（一）国内客户专员（合同工及实习生）
1.接听旅客电话，接受旅客问询和预定机票，办理机票确认、变更、签转、退票、误机、特殊服务等业务。
2.大专及以上学历，有相关工作经验可放宽至中专学历。要求普通话标准，吐字清晰，声音悦耳。具有良好的沟通和语言表达能力，思维条理性强。
3.接受日常倒班，一个月 1-4 次夜班（实习生无夜班）。
4.合同工薪资待遇 4500 元-8000 元/月，实习生 2000 元/月，可参与提前量化薪资，多劳多得，上不封顶。
5.工作地点：海口美兰区白龙北路龙景商业城 2 层
（二）国际航班保障员（英文）
1.负责海航、大新华航空国内和国际中文不正常航班信息电话通知，妥善处理旅客行程。根据代理人或旅客诉求，制定处置方案，处置旅客补偿诉求的谈判、申请及汇款等工作。
2.本科及以上学历，大学英语四级及以上，要求英语口语流利，如听说能力满足岗位要求，可放宽相关条件。
3.有一定的沟通和压力缓解技巧，具备客户服务理念。接受日常倒班，一个月 1-4 次夜班。
4.薪资待遇 4500 元-11000 元/月，多劳多得，上不封顶。
5.工作地点：海口美兰区白龙北路龙景商业城 2 层
（三）国际客户专员（中/英文）
1.负责国际业务的咨询及客票预订、EMD 辅营产品购买。办理国际机票确认、变更、签转、退票计算、误机、特殊服务等业务。
2.中文岗：大专（含）以上，大学英语 A 级以上，有一定的英语基础，能识读境外业务政策，具有民航票务销售经验优先。
3.英文岗：本科（含）以上，大学英语四级以上，口语流利。
4.接受日常倒班，一个月 1-4 次夜班。薪资待遇 4500 元-10000 元/月，多劳多得，上不封顶。
5.工作地点：海口美兰区白龙北路龙景商业城 2 层
（四）机场售票员
1.负责集团内航司旅客的接待、问询、安全信息告知等服务。
2.为旅客提供购票、退票、客票变更、签转、行程单打印等票务服务。
3.接受日常倒班。薪资待遇 4000 元-10000 元/月，多劳多得，上不封顶。
4.工作地点：杭州萧山机场、海口售票处、三亚售票处、北京售票处、成都售票处。
发表于 2023-4-12 09:00:00
