光大信用卡去嗨节，打造每个人的生活&社交小确幸

在当下，人们正在重新解构消费。在追求高性价比的基础上，消费者对每笔消费认真且走心，就连平时司空见惯的吃喝玩乐，也开始被人们想办法赋予仪式感。

但如何正确寻找高性价比的富有仪式感的消费，来装点自己的生活，对于不少消费者来说还是有些高深。而为人们解答疑惑的责任，就落在了品牌身上。

抓住每位消费者的需求，为其量身打造仪式感，是品牌们需要重点关注的问题。光大信用卡针对这一现象，在光大银行30周年行庆的日子里，再次发起已经连续举办5年的818去嗨节，大大提升了用户黏性。这个极具“人民性”的活动，就是光大信用卡给出的答案。

1、在当下，如何帮消费者走出社交困境

在宏观大时代面前，个人看似渺小却又不可或缺。数亿的个人故事与时代同频共振，这才组成了眼前的社会。而个人与时代的紧密联系，在消费领域体现得更为明显。

消费作为社会生活的重要一环，将人与人之间连接成一张网。邀请好友喝杯奶茶，吃顿火锅，出门看电影......这些看似普通的消费，却成了人与人之间不可或缺的润滑剂，更是当下联络感情的最佳方式。

马斯洛在最开始提出的需求层次结构中，将人类的社交需求放在了第三层，也就是当人满足了最基本的温饱和安全两个需求之后，就开始寻求社交。

面对人们的社交需求，众多品牌各显神通。

在这个互联网时代，你会发现自己手机上绝大部分的app都有社交功能，购物软件可以看到好友新买了什么东西，小说阅读软件增加了发帖功能，音乐软件也做出了个人动态功能，就连国民级别的支付软件支付宝也有着聊天功能。

但加入社交功能只是基础，对品牌们来说解决用户社交需求的高级方式，并非是让人们习惯自己产品的社交功能，而是让人们在社交时下意识通过产品进行社交。

光大信用卡的818去嗨节，就是品牌对人们的社交需求高级化处理的一个模版。

818去嗨节的主题就是“约在一起·时刻要嗨”，鼓励用户社交。

活动期间，共有“约玩”“约饭”“约购”“约车”四个板块的优惠。

“约玩”主打旅游，通过与中青旅、携程、同程旅行、飞猪等企业合作，推出多项满减权益，支持消费者尽兴出游。

“约饭”则囊括众多餐饮商家，如瑞幸咖啡、百果园、肯德基等品牌，奶茶、水果、美食三管齐下加以优惠，连女孩们装甜点的胃都能填饱。

“约购”方面，则是与京东、天猫超市、盒马鲜生、罗森便利店等线上线下品牌合作，提供多种优惠权益，让消费者们开心购。

最后的“约车”，则是开车朋友们喜欢的福利，通过与中石化、中石油等品牌合作，活动提供满200立减81.8元的充值加油优惠，出行成本降低不少。

如果你仔细观察，就会发现“约玩”“约饭”“约购”“约车”四个板块，组成了全链路式布局，优惠之间有着联动效应。

出行、购物、餐饮的优惠，使消费者在约朋友游玩时，可以通过光大信用卡享受一条龙优惠。

你可以和朋友坐飞机去另一个城市，租一辆车逛遍全程景点，期间去超市购买好花露水小零食等物品，途中在餐厅打卡吃饭，玩完了再还车回家。以上整个出行的场景，都可以使用光大信用卡的优惠。

当整次出行归来，优惠的叠加，更突出了818去嗨节的高性价比。

而这一切，正是光大信用卡在把对消费者的认知优势，转化为市场优势。

这种为用户着想的做法，使得用户对产品的黏性越来越大。这种现象的本质，恰好就是在这个品牌们百舸争流的时代里，一个品牌固守城池却又做大做强的必备条件。

去嗨节正是超量满足了消费者的需求，树立了光大信用卡人性化的品牌形象，这才让越来越多的用户关注并参与去嗨节、选择光大信用卡。无论是从品牌角度还是从消费者个人角度来说，光大信用卡的人民性的去嗨节，毫无疑问带来了双赢局面。

2、软硬双杀，服务至上，超前洞悉用户心态

去嗨节的成功并非偶然，这场活动在定下“约玩”“约饭”“约购”“约车”四大板块时，有着独到的内在逻辑。

从品牌的角度出发去思考，给用户社交体验很简单，但把用户的社交体验赋予仪式感，就难得多了。

而光大信用卡就把握住了消费者的脉搏，在社交仪式感上深入琢磨，最终定下了“约玩”“约饭”“约购”“约车”四大板块。

去嗨节之所以选择四大板块，正是因为对消费者而言，无论市场形态多么复杂，平时所追求的消费基本可以概括为四类，也就是出行、购物、吃饭、娱乐。社交生活中的消费内容，也大多如此。

在这四类社交场景中，人们得以从工作模式和生活模式下解脱，放松自己的心灵，甚至稍微功利心一点，也更容易在和朋友的社交中，达成一些工作和生活中的目标。

例如在职场上，一杯奶茶比一个红包，更容易让你交到新朋友。在餐桌上，也远比在办公室里更容易和朋友八卦吐槽。

光大信用卡正是洞悉了用户们对这四方面社交场景的需求，打造出了“约玩”“约饭”“约购”“约车”四个板块。

同时跳出消费的大前提去思考，单纯在用户的社交层面上，这四类板块，可以覆盖大部分乐衷于社交的人们，像是“约饭”对应了资深吃货、“约车”对应了自驾游出行人、“约购”对应了喜欢买买买的仓鼠党。这也是许多人生活中最常见的几类朋友。

在活动前期准备上，光大信用卡已经快人一步。

到了项目落地时，光大信用卡同样走了心，有着一套新逻辑。

站在品牌的层面，去嗨节根据消费者的消费习惯定下的四个板块，更有利于消费者耗费最少的精力，去完成对优惠的筛选。

相比较传统的以产品类别或者说纷杂的服务品类来粗略筛选，采用四个板块为框架推出优惠活动，对品牌来说更符合产品逻辑，对消费者来说更符合使用逻辑。

更不用说，在四大板块之下，还可以继续划分优惠类型。

像是“约玩”板块，无论你是想抱团出行还是自由行，无论你是想订票还是单纯定个酒店，都有相对应的优惠在等着你。这就是光大信用卡针对用户习惯，推出的人性化处理方式。

大板块细分类，对于消费者来说，就意味着便利。

更何况，这些优惠即便是单人，即便是日常生活中，也可以用到。用户的普适性，就更加让去嗨节活动大众化。

从策划到落地，逻辑独到的去嗨节，诠释了自己以消费者为中心的服务态度。

3、以“小确幸”打造新的关系网，重塑用户生态

光大信用卡就像是能听懂人的想法，洞悉消费者的每个需求。

无论是在818去嗨节活动中，还是在平日里日常活动，光大信用卡一直在深度挖掘消费市场，并推出了各类优惠折扣，这些活动就像上边提到的，囊括生活中各个方面。

而生活中的小确幸，也是通过这些各个方面琐碎的小细节，一点一点堆积而成的。

品牌想要替用户营造这种包含社交满足在内的小确幸，不能机械式地推出活动，而要真正地为消费者超前考虑，这样才能让用户体会到情感的共鸣。

像是在消费者出门时，就要考虑到对方会不会因为天气太热口渴，而去准备超市购物优惠。在消费者想吃吃喝喝时，就要考虑他的下午是该来一份肯德基疯狂星期四优惠套餐，还是来杯生椰拿铁。

有些东西对于用户来说，就是我可以不选，但品牌要提前准备好。

光大信用卡这次去嗨节链路式布局的底层逻辑，就是对消费者需求的思考。

同样被链路化的，还有消费者们的人际关系。这些优惠活动，促进了品牌与用户的互动，也促进了用户和用户的互动。就像是活动slogan“约在一起·时刻要嗨”一样，相约而行的人们暂时放下生活压力去触碰生活中的烟火气，焦躁的内心逐渐被抚慰，友谊也更加坚固。

去嗨节的优惠活动组成了一个完善的网络，而用户们也在活动的加持下，逐渐巩固自己的社交关系网。活动的网络与用户的人际关系网之间，又形成了良性的联动。

为用户思考的去嗨节给用户带来了更多小确幸，受益于优惠活动的用户们也愿意呼朋引伴，让更多人了解去嗨节。

最终消费者和光大信用卡，似乎也成了一种朋友间的关系。在每个消费者的生活里，光大信用卡都会用长情的陪伴，做最认真的告白。

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