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海南航空海翼轩贵宾接待李相毅:实践的过程,亦是学习的过程

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发表于 2022-8-22 17:30:00 | 显示全部楼层 |阅读模式


以诚服务

讲究细节


李相毅

空中乘务专业

海南航空海翼轩贵宾接待



积极活跃、却足够注重细节,是李相毅留给身旁人的一致印象,无论是在西航学习生活中,亦或是在海南航空贵宾接待的工作中,她总有以己身主动的状态感染着他人的“魔力”,得到颇多荣誉与称赞。



2019“发现之旅”新生文艺晚会一等奖、“Hey新年·Yang青春”参演节目《龙翔九天》荣获一等奖、公益活动优秀志愿者、加入学生会、组建社团……李相毅说:“正是这些在西航的经历让我很容易就适应了工作环境,并积极参与贵宾室官网视频拍摄,参与了二期航站楼开业剪彩仪式”。










荣誉


实践的过程,亦是学习的过程。在海南航空贵宾室的实习中,李相毅在老师一步一步细心的指导下,更加清晰了自我的定位,明白了制定相应计划的重要性,他将勤奋好学实践于行,为自己在海南航空的职业之路开凿了良好的开端。



“作为一名接待人员,在工作中要做到:眼勤,口勤,手勤,腿勤。这是老师一直对我强调的,也是我在工作中要求自己的标准。”以八字要领为准则,久而久之,李相毅在执行力、沟通力、应变力等方面都得到了有目共睹的进步提升。



工作时间越来长,李相毅也进一步认识到专业能力是做好一切服务的前提,是成为优秀的前提,“在实务的操作过程中,会遇见零散的,不连贯的知识点,这些都需要自己去汇总、总结,内化成真正掌握在手的能力。”一路学,才能一路成长。



心有力,专于行。眼着前方,期待未来,李相毅表示,“一路走来,学到了很多,懂得了很多,但这仅仅是人生一小段的经历,面对剩下的漫漫之程,我会保持年轻赤忱的心,寻求价值,实现价值。”


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素材来源 / 西航团委

本期编辑 / 陈红   审核 / 阿超


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