海南航空地面保障类岗位

 海南航空控股股份有限公司（以下简称“海南航空”）隶属方大集团旗下航空集团板块，成立于 1993年1月，起步于中国最大的经济特区和自由贸易港——海南省，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一， 致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务，打造安全舒适的旅行体验。 

1993年至今，海南航空连续安全运行29年。2021年海南航空及旗下控股子公司共运营国内外航线近1,800条，其中国内航线近1,700条，涉及内陆所有省、自治区、直辖市，国际航线近100条，包括定期客运、复工复学包机和客改货等航班，航线覆盖亚洲、欧洲、非洲、北美洲和大洋洲，通航境外30个城市。海南航空积极响应国家倡议，融入“一带一路”建设，专注打造国际国内高效互动的、品质型、规模化的卓越型世界级航空网络。积极落实“民航强国”发展战略，在北京、广州、海口、深圳等24个城市建立航空营运基地/分公司。

海南航空以优质的产品及服务连续十一年蝉联“SKYTRAX五星航空公司”并保持“全球十佳航空公司”称号，成为中国内地唯一入围并蝉联该项荣誉的航司。2021年8月，海南航空成为中国首家SKYTRAX“防疫安全五星认证”航空公司。

2021年12月8日，海航航空主业引战企业的经营管理实际控制权利正式移交至战略投资者辽宁方大集团。未来海南航空将遵循控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，立志打造安全第一、服务第一、利润第一的世界级航空公司。

不期而遇，相伴相惜——海南航空。

地面保障单元负责公司地面服务业务，公司地面服务总体战略，规划地面服务品牌形象，地面服务产品创新研发、标准设计与质量提升。搭建地面安全、运行、服务以及标准、质量管理体系，并依据业务管理职责划分组织所属地区地面服务单位实施。完善地面服务标准规范并对各地服务单位相应流程、手册进行管理指导。搭建地面业务培训体系，牵头建立公司内部地面教员队伍并制定地面培训教材教案，出台公司地服业务培训计划及组织地服体系实施。负责制订地面类、酒店类等地面相关协议的管控要求，编制协议标准文本及各地服单位的协议签署。负责地面供应商管控体系的搭建。全面负责国内、国际各属地地面供应商的日常监管。负责货邮安全运行服务保障以及危险品体系管控。负责海航系海口地区进出港航班地面保障工作。

 地面保障单元包括旅客服务中心、现场保障中心、车辆保障中心等多个二级机构。

地面保障单元将基于“四个有利”的企业价值观指导，努力提高地面服务质量，服务于社会，服务于大众，为海航成为旅客首选的航空公司做出应有的贡献。

现招收地面保障类人员，欢迎踊跃报名，具体如下：

商务员-实习生/合同工（工作地点：北京/海口）

岗位职责

负责海南航空及代理航企地勤类保障工作，主要包括国内国际航班

值机办理、行李查询、进出港航班接送、特殊旅客保障等。

任职要求

⑴ 全日制大学专科（含）以上在校生，英语A级（实习生英语不限），有相关工作经验一年者可放宽英语。

⑵ 身高：男生170cm-182cm，女生160cm-175cm。

⑶ 体重：男生 60kg-80kg，女生 45kg-65kg。

薪资待遇

 ⑴ 合同工薪资面谈；实习生独立上岗后发放实习补贴；

⑵ 实习生实习期间可以提供免费住宿；

⑶ 员工免费上下班班车。

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㈡ 贵宾服务员-实习生/合同工（工作地点：北京/海口）

岗位职责

负责海南航空及代理航企进出港航班的要客和高端旅客的服务工作，以及贵宾室内设备设施、餐食饮品检查保管工作。

任职要求

⑴ 全日制大学专科（含）以上在校生，英语A级（实习生英语不限），有相关工作经验一年者可放宽英语。

⑵ 身高：男生 170cm-182cm，女生 160cm-175cm。

⑶ 体重：男生 60kg-80kg，女生 45kg-65kg。

薪资待遇

⑴ 合同工薪资面谈；实习生独立上岗后发放实习补贴；

⑵ 实习生实习期间可以提供免费住宿；

⑶ 员工免费上下班班车。

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㈢ 登机控制员-实习生/合同工（工作地点：北京）

岗位职责

组织旅客登机,根据登机系统里的数据来核对登机的人数,保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪等工作。

任职要求

⑴ 全日制大学专科（含）以上在校生，英语A级（实习生英语不限），有相关工作经验一年者可放宽英语。

⑵ 身高：男生170cm-182cm，女生160cm-175cm。

 ⑶ 体重：男生 60kg-80kg，女生 45kg-65kg。

薪资待遇

⑴ 合同工薪资面谈；实习生独立上岗后发放实习补贴；

⑵ 实习生实习期间可以提供免费住宿；

⑶ 员工免费上下班班车。