转眼间2020年已接近尾声
还记得在年初列下的出邮心愿清单吗?
纵使变化颠覆了我们很多规划
但许多人依旧没有放弃坚持与期望
尤其是如今一直坚守在海上的一群造梦者
高端旅游杂志《悦游Traveler》1月刊
针对“2021,重启”专题策划
特别采访了此前率先于新加坡复航的
星梦邮轮「世界梦号」船长与船员
讲述2020年里所经历的变化
以及对未来的展望
无论是船长、医务工作者乃至普通船员
驻守在星梦邮轮上的他们
始终坚信一切都会好起来
美好终将回归正轨
与大家重逢的那天
只会越来越近
受黑天鹅事件的影响,邮轮行业面临了重大的变化与影响,身处其中的他们,究竟经历了什么?
“从2020年第一季度开始,我们秉承对旅客和船员的安全健康负责的角度出发,选择了立即停航。要知道我所掌管的星梦邮轮「世界梦号」是一艘15万吨级的现代化邮轮,平日运营期间船上可承载超过4000名旅客和接近2000名船员,就像一座海上城市一样,每天都充满了欢乐。”
“而停航后,在送走最后一批旅客和绝大多数船员之后,仅仅保留了约100名船员留守,以维持邮轮的基础安全运作,邮轮也只能选择在锚地停航或公海浮泊,这与往日的熙熙攘攘形成了分明的反差,但是我非常感谢这100位兄弟姐妹的付出,保证了这一特殊的时期里邮轮的安全,并协助我们更加快速的完成复航前的准备工作。”
“2020年确实为邮轮业界带来许多的挑战和变化。同时,我们亦看到了旅游业要如何适应疫后的复苏。”
“而作为一名驻船医生,我也很自豪的见证到星梦邮轮在原有的安全卫生基础上,针对疫情制定了更加全面的防控细则,如保持手部清洁卫生、配戴口罩、社交距离、加强频密的消杀清洁等,时刻守护旅客和船员的健康与安全。”
“最大的变化就是往日繁忙的邮轮都在海上静静的等待着。 ”
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“与此同时,在此期间我们也养成了新的习惯,如佩戴口罩,保持社交距离,加倍注意个人卫生等。”
“在邮轮正常运营的时候,我通常会船上工作8周,然后休息8周,而突如其来的一切打乱了生活的节奏,幸好船上的网络非常稳定,我们可以与家人和朋友保持联系。”
“作为一名医生和船员,我已习惯长时间与家人和朋友分别,而我的家人也是我的动力源泉,让我感觉我并不孤单。然而今年特殊缘故,我一直在船上值班,感觉时间都已经停止了,还好我可以透过通讯软件和视像通讯,与亲友保持联系。”
“这是我最长的一个合同期,因为疫情各国之间都关闭了关口,很多员工都延长了合同期,但是与此同时我们也感觉到了公司对我们的关怀。”
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“例如给所有员工提供免费的网络,每个周日的BBQ晚餐,以及给员工提供核酸检测,让我们在这样的环境下能感觉到关心和被在乎,让我们感觉到内心的踏实和安全感。”
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在海上坚守梦想,与星梦邮轮风雨同舟是我在2020年最重要的抉择。
“在我接到任务筹备「世界梦号」在新加坡复航的时候,我脑海中的第一个想法是:‘让这艘邮轮按时复航,并满足所有疫后常态化措施和流程,绝对不是单靠个人努力能做到的,团队合作精神至关重要。’事实证明我很幸运,拥有一批非常优秀的团队!”
“今年对所有人来说,都是充满挑战的一年。作为一个普通人,自从疫情爆发以来,我一直在船上生活,会盼望能早日回家。作为家中独子,我自然会为父母的健康和安全忧心,希望能陪伴在他们的身边。”
“而作为一名医生,我必然作出无私的决定,选择留在船上,协助「世界梦号」复航的工作,严格落实所有防控措施,确保我的伙伴和每一位客人都能健康安全。”
“对我来说就是在这艰难的时刻我选择留下来和公司一起面对,也见证星梦邮轮的每一次突破,我很自豪在最短的时间内完成新加坡复航的工作。我很荣幸见证这一时刻。也很骄傲我是其中的一名员工。”
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“鼓励和激励我们的船员为旅客带来至臻的服务,以及为旅客带来安全健康的邮轮环境和海上旅游体验。”
“作为一名医生,正如我们学医的第一天便要坚守的希波克拉底誓言一样,我的目标就是我的责任,而我希望:「我将用尽所有的办法防患于未然,预防往往比治愈更加重要。」”
“确保我们的每一位客人都能安全的享受他们的旅行。每一位员工都以最饱满的状态去迎接每一个新的航程。”
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“我相信大家和我一样 ,都盼望着疫苗早日面世,让大家恢复如常的生活。社交是人类的天性,我们天生喜爱与其他人互动分享,期盼一切回归正常。”
“我期待可以有个私人假期,更期待疫苗研发成功。我希望旅游业界能进一步加强防疫措施,为所有旅游爱好者建立疫后出游的信心。世界可能不再一样,但我们在2020年学会的一切,将转化成为经验,帮助我们战胜未来未知的危险。”
“我最期待的就是‘复苏’。不管是邮轮行业还是其他行业都能恢复到疫情前或是比之前更好的状况;我期待每一次离港都能安全顺利的返航;我期待所有在外漂泊的游子都能找到家的温暖;我期待所有的旅客可以继续无忧无虑安心的环游世界。”
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