地服供应商
评比
2021年,海南航空与各地机场以及地服代理单位通力合作,在航空安全、运行、服务等多方面取得了可喜成绩。
为全面提升安全质量管理水平,确保地面生产作业安全风险可控,提升地服供应商质量管控品质,树立机场地服供应商服务标杆,海南航空于近日开展2021年度地服供应商的评比活动,期待未来与合作伙伴们携手共建更加紧密、友好的合作关系。
三类奖项
此次评选面向海南航空境内执飞的91家机场、境外执飞的27家机场,设立了“卓越品质奖”“正点运行奖”“真情服务奖”三类奖项。通过对各机场单位的不正常航班千次率、延误班次、运行服务投诉与整改、日常安全运营数据进行综合评比,最终共计31家境内机场/供应商获奖。
图丨2021年度地服供应商联合质量审核工作
获奖名单
“卓越品质奖”
青岛、厦门、乌鲁木齐、深圳、海口、太原、乌海、珠海、西宁、潍坊、唐山、呼伦贝尔、宁波、黔江、阜阳地区机场/供应商;
“正点运行奖”
杭州、哈尔滨、沈阳、西安、南宁、温州、长春、玉林地区机场/供应商;
“真情服务奖”
上海虹桥、贵阳、广州、长沙、大连、邵阳、汉中、琼海地区机场/供应商。
图丨长沙黄花国际机场荣获海南航空2021年度“真情服务奖”
图丨元翔厦门空港地勤公司荣获海南航空2021年度“卓越品质奖”
图丨南宁吴圩国际机场荣获海南航空2021年度“正点运行奖”
在新冠肺炎疫情常态化的影响下,海南航空携手各机场单位坚持疫情防控和运输服务并重,为旅客带来高品质的服务体验,将真情服务落到实处、落到每一名旅客的心里。
未来,海南航空将不断加强党建引领,遵循控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”企业价值观,秉持中国民航“真情服务”理念,严格按照国家及民航局部署做好各项工作,为旅客提供更加安全、舒适、便捷的乘机体验,全力保障每一位旅客平安出行。
编辑丨黄晶、左倚芸
排版丨左倚芸
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