据悉,川航微信公众号销售的首单宠物机票已顺利保障完成。
留心的同事可能会发现,近期川航微信公众号的服务大厅多出来一只萌宠头像,难道是物流宠物机票?不错,为助力公司服务营销能力提升,商委与物流公司宠物机票项目组积极联动,为携宠出行旅客带来了全新体验,通过川航微信公众号即可完成旅客本人及需要携带出行的宠物机票自助购买。宠物的运输全程跟踪监控,符合条件的宠物在旅客落地后还可直接通过行李转盘直接提取,简直不要太贴心。
本次产品联动,依托于川航微信公众号三百万粉丝的巨大流量入口,配合物流公司对宠物机票系统在支付及会员体系方面的升级改造,在“服务大厅-行前服务”模块正式上线,开创了公司航空客运与货运业务整合统一对客服务的先河,以客运带货运,以货运促客运。
后续,宠物机票产品将在客票销售、服务推荐等环节进行提升,并通过新媒体营销等方式进行推广,让携宠旅客体验更佳。