【招聘】中信银行信用卡中心“圳就业”项目

微报资源 · 发表于 2021-6-3 18:37:48

热烈庆祝中国共产党成立100周年

中信银行信用卡中心“圳就业”项目

中信集团前称中国国际信托投资公司，是经改革开放总设计师邓小平亲自倡导和批准，由前国家副主席荣毅仁于1979年10月4日创办的公司。主要业务集中在金融、实业和其它服务业领域。

中信银行是中信集团旗下最大子公司，成立于1987年，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外，为中国经济建设做出了积极的贡献。2003年，中信银行信用卡中心客服部伴随中信银行信用卡中心的成立而诞生。现已经成长为2400多个座席、3000多名员工，服务于8000多万用户的大型呼叫中心。

一、品牌实力

中信银行信用卡客服中心优质的服务、丰富的信用卡产品、便捷的用卡渠道、良好的用卡体验获得业界广泛认可。

（一）2006年行业首家通过ISO认证；

（二）多次获得“全球最佳呼叫中心”、“CCCS中国最佳呼叫中心”、“金耳唛中国最佳呼叫中心”、“亚太最佳顾客体验中心”等殊荣；

（三）2012年，信用卡客服中心再次凭借卓越的服务，荣获2012年度ICMI“全球最佳呼叫中心”大奖，以及大会迄今为止授予亚太区呼叫中心唯一的专项银奖——“最佳服务策略价值奖”，标志着中信银行信用卡客服中心跻身全球呼叫中心前列；

（四）凭借自身实力，跃居中国银行100强榜单第11名

（五）全流程、多触点的客户关系管理理念获行业肯定，并获得全球最佳呼叫中心称号；

（六）首创的服务营销一体化在客户经营和盈利模式方面取得重大突破，创收能力不断增强，受到业界广泛关注；

（七）业内首设心理辅导岗，推动人才蓄水池，并引入九宫格离职预警工具，其服务文化成为软驱动。

二、就业岗位

（一）岗位名称：信用卡综合经营顾问

（二）岗位职责：

1、远程柜员：通过线上渠道与平台为全球信用卡客户提供一站式金融服务

2、资产管理：引导客户合理使用信用卡，形成良好用卡习惯，推荐特色权益及金融产品

3、品质专家：收集并反馈客户建议，推动业务流程优化，提升品牌影响力

（三）岗位要求：

1、全日制大专及以上学历，专业不限（接收实习生）。

2、35周岁以下，普通话标准，表达流利。

3、身体健康，能适应轮班工作。

三、福利待遇

（一）优渥薪酬：

实习生：实习补贴4600元（首月安置费）+15天过渡性酒店住宿

正式员工：月薪8K左右（综合年薪11万-17万，每月奖金+年终奖）+五险二金（即养老、医疗、工伤、失业、生育保险和住房公积金、医疗基金）

（二）完善福利（转正）：

1、过节费：7500元/年（5个节，每个节1500元）

2、医疗基金：6500元/年

3、福利卡：1000元/月（可在指定餐厅、美发店、电影院消费）

4、通讯补贴：100元/月

5、高温补贴：900元/月（6-10月）

6、其他：各类礼包礼券（含蛋糕券、洗衣券、生日福利、带薪休假、年度体检、免费外部专业健身俱乐部、新年大礼包）、公司不定期组织集体户外团队活动，每年安排一次全身体检，转深圳户口。

7、健康保障：五险一金、意外伤害保险、重大疾病保险、医疗门诊费用报销；公司设置有员工保健室、健身活动室及心理咨询室。

8、多样培训：提供信用卡业务培训、在职技能培训、素质能力培训等。

9、宽广发展：岗位职级晋升、部门内外部职位竞聘、全国36所城市分中心岗位竞聘。

10、丰富活动：四季部门传承活动:运动会、才艺秀、秋游、优秀员工颁奖盛典、节日庆典、聚餐出游；俱乐部活动：羽毛球、乒乓球、篮球、足球、高尔夫球、电玩协会、文艺协会、礼仪队、户外活动协会、摄影协会，定期举办各类活动。

11、融洽团队：年轻活力的合作团队，极具人性化的工作氛围，工作与娱乐为一体的工作环境，办公场地设置活动室、休息室、就餐区、休闲区、网上冲浪区，满足工作之余的娱乐生活。

四、新知青“圳就业”公益行

（一）新知青教育发展基金会简介

新知青教育发展基金会是一个倡导教育公平理念，以提高乡村学校教育质量、解决师资匮乏困难、帮扶贫困失学及留守儿童为目标的非公募基金会。基金会建立起了一套系统完整、高效运作的乡村教育辅助支持体系，为贫困边远山区乡村学校持续提供优质的师资资源。基金会与政府扶贫办、中华志愿者协会、全国高校联动，共同开展“万村师资计划”。

目前合作高等院校包含但不限于：青海师范大学、青海民族大学、长安大学、江苏大学、中国矿业大学、河南农业大学、河南师范大学、洛阳师范学院、三峡大学、广西师范大学、新疆农业大学等。

（二）新知青“圳就业”公益行

为有效帮助新知青合作的高等院校提升学生就业率，提供优质的实习和就业岗位，以及良好的职业发展通道，进一步践行和夯实基金会的公益理念，现联合中信银行信用卡中心与各高等院校开展“圳就业”的公益项目。

（三）求职联系方式

工作地址：深圳龙岗区

报名地址：资源县就业服务中心

电话：0773-4666606

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来源：桂林人才网

编辑：张亦宜

主编：兰卫华

责编：伍丽