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东方航空#地面服务人员#招聘简章#有地升空机会#值机#要客服务#中转服务

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发表于 2020-4-3 09:02:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

岗位名称: 地面服务部值机、要客服务、中转服务


招聘要求:

(1)年龄30周岁(含)以下;
(2)具有国家认可的大学专科(含)及以上学历;
(3)英语良好,大学英语四级(CET-4)水平及小语种优先。
(4)掌握基本的计算机应用操作技能;
(5)形象气质俱佳,具有良好的沟通能力、语言文字表达能力和团队合作精神。
(6)具有正常履行工作职责的身体条件,具备健康良好的心理素质。


工作内容:  

1.贵宾接待室是航空公司地面服务最重要的环节之一,主要职责是为要客、公司宾客及高端旅客提供进出港航班接待服务,为接待旅客提供便捷的机场候机服务。

2.   登机口的工作主要是组织旅客登机,每次登机要根据登机系统里的数据来核对登机的人数,主要职责是要保证航班正点登机完毕,在遇到航班延误的情况下,要能及时向旅客公布延误信息,解答旅客的疑问安抚旅客的情绪。

3.   行李查询是指:旅客到达提取行李的相关服务,是航空公司为旅客提供的必要的服务之一,属于航空运输合同的一部分,因此需设立行李查询室,以便行李查询员现场解决行李问题,不能当场解决时,要做好相关的手续,以便日后对问题做出及时处理。

4.   中转特服员主要负责中转联程旅客的进出港引导工作;负责协助中转联程旅客提取行李,协助旅客办理转机手续;负责完成领导交办的其他工作。

5.   国内值机员是航空公司地面服务最重要的环节之一,主要职责是为国内航班旅客办理乘机手续和行李托运手续。


工资福利:试用期三个月,试用期工资2500~3500元,转正月综合工资4500—6000元,综合年薪7~8万,五险一金。每年有带薪假期及员工免费机票。签定2年的劳动合同;


工作时间: 上二休二


工作地点: 北京


所需证件:应聘人员近期免冠1寸照片2张、5寸全身蓝底正装照一张、个人简历、毕业证、电子注册备案表、外语等级考试证书等资料的原件及电子版。

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