3月18日,@东方甄选和@三只羊网络 官方微博分别就代售“御徽缘梅菜扣肉”商品相关情况致歉并发表说明。
东方甄选表示,为购买该产品的消费者先行垫付退款只是第一步,内部还在对涉事商品进行调查,如商家不能提供权威的产品安全性相关证明,东方甄选将在已经垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。
三只羊表示,针对网上热议的我司推广销售安徽东辉商品科技有限公司生产的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料事件,第一时间安排专班核查,出于对消费者的重视、对食品安全零容忍的态度,于3月15日当晚启动了消费者登记和先行垫付退款工作,待相关部门结果认定后,将依据相关法律法规,保障消费者合法权益,坚决追究生产商的相关责任。(来源:湖南日报)