余庆开展民宿服务技能培训

今日余庆 · 发表于 2022-8-19 17:16:56

8月18日，余庆县2022年民宿产业从业人员服务质量提升培训及技能竞赛顺利举行。各乡镇（街道）、部分公司民宿产业从业人员，部分酒店服务人员共40余人参加培训和竞赛。

本次培训根据我县民宿产业发展的实际需求，着重围绕民宿的概念及相关理论、民宿优质服务、优质服务意识等方面进行详细讲解。

随后举行的技能竞赛分为三个项目，分别是知识竞赛、客房服务、餐厅服务。参赛学员现场比拼服务行业基本功，每一道工序都严格操作，力争做到完美。经过4个小时的激烈角逐，最终决出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。

龙家镇民宿产业从业人员吴芳芳说：“我家是近两年才开的民宿，没有服务行业方面的经验，通过此次的民宿服务培训和技能竞赛，让我学到了以前没有学过的服务技能，弥补了这方面的不足。”

来自都市第三地酒店的服务人员杨屯香说：“从事这个行业不是很久，然后今天通过这个学习还有这个项目的比赛，意识到自己还有很多不足的地方，以后希望有机会的话多多学习，为外来的游客提供更优质的服务。”

通过此次活动进一步提升了我县民宿产业系统干部职工及从业人员的业务素质和服务水平，助力余庆文化旅游业高质量发展。

（全媒体记者倪冰洁实习敖文）

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监制：贺春雨

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