途家民宿免责取消保障政策

途家：因河南暴雨，20日和21日入住郑州民宿的客人可免费取消

针对目前河南郑州暴雨影响，途家宣布启动应急方案：凡7月20日前（含7月20日）通过途家及相关平台下订单，入住日期在7月20日、7月21日，入住民宿在郑州市的客人，如因暴雨原因影响行程，可致电途家24小时客服热线400-188-1234联系客服申请免费取消。

7月20日，河南多地出现暴雨、大暴雨，部分地区用电中断、地铁停运。途家一直密切关注河南雨情和汛情动态，确保第一时间为消费者提供更优质的保障服务。

在此途家提醒广大用户，如无必要情况，近日避免前往雨情较大地区。当地旅客也请务必注意出行安全和自我防护。