为什么游轮/邮轮没有灵活的退改政策

我发现双机票和酒店预售的产品大多有个特点——不约可退。但是游轮产品取消条款要严格的多。

世纪游轮要求预定后不能取消，也不能换人，但可以更改一次船期。

华夏神女和总统游轮的取消条款则更严格，不能取消和换人，也不能更改船期。

为什么都是旅游产品，机票和酒店取消条款就那么优秀？

我有一个朋友（这次不是无中生友），他因为卖机票变成了有钱人，去年花了2500万全款买了一套别墅。。。呸，不好意思啊，没控制住。

他和我讲过机票的运作模式，在给客人灵活退改政策的同时，航空公司也会对机票超售，毕竟权利和义务是对等的嘛。而航空公司也从来没有掩饰过超售行为，大家可以搜一下“关于航班超售致全体旅客的公开信”，好多航空公司都发过类似的通知。

但即使由于航空公司超售，导致有客人无法登机，航空公司一般也能以较小的代价来解决，比如给客人几百元的赔偿，然后安排其他航班。

但是游轮就不行了，你不能在码头上和客人说：“对不起，这个航次超售了，我赔你200，你过一周再来坐其他的船吧。”，客人肯定不干啊！所以在游轮销售的时候，需要一个萝卜一个坑，一条船如果有100间舱，最多只能卖100间，卖完下线。

而客人如果在出发前可以无损取消，这对船公司就是挑战了。一旦尾款人临时变卦，船公司必须要在出发前把这间舱再次卖出去，才能弥补损失。万一卖不掉怎么办？所以船公司的操作方法就很简单粗暴，我也不超售，您也别取消。

那能不能先按照游轮公司的预售价格买，但是不指定航次，等我想出发的时候再约？

从理论上来说可以，但是实际操作不行。我们以世纪游轮早鸟预售为例，按照优惠价格购买双十一特价后预定的时候需要满足两个条件，第一是要至少提前30天，第二是要有房。

根据今天下午17:00的最新统计，以下航次的阳台房特价额度已经用光了。

荣耀号：4.28/5.2/5.12/5.19/5.26/6.16/6.23/6.30/7.4/7.14/7.21/7.28

传奇号：7.3/7.6/7.10/8.3/10.30/11.6/11.2/11.9

神话号：4.16/7.2/7.9/7.16/7.23/8.6

天子号：7.5

世纪游轮在预售期间，每个船期只有15间舱参加活动，售罄就下线了。所以如果您购买的时候不指定航次，很可能您想要的航次就售罄了，预售的特价还退不了，那就相当尴尬了。

为什么世纪游轮允许改一次船期，但是华夏神女和总统游轮预售的时候却要求不得退改呢？因为退改政策太死板，大家选择华夏神女和总统的时候，就只能选择五一，十一那些确认能出行的航次。但是这些明明是船公司不愁卖的航次，都在预售中消耗掉了，这不是一种双输的政策吗？

对于这个问题，我不知道怎么回答。

大家在工作中应该都有这样的经历，一件事有A和B两种做法，明明A更好，但是领导偏偏选择B。。。

华夏神女2号明年3-9月预售价

阳台双人：1878元/间

阳台三人（三成人）：2552元/间

阳台三人（2大1小不加床）:2328元/间

阳台三人（2大1小加床）：2552元/间

阳台四人间（2大2小加床）：3002元/间

世纪传奇/神话号明年3-9月预售价

阳台双人:2737元/间

阳台三人（2大1小）:3420元/间

总统8号明年3-9月预售价

阳台双人：2738元/间