岗位一:前台接待 2人 薪资:2500元/月+提成 任职要求: 1.性格开朗、工作踏实、具有较强的服务意识和责任感; 2.熟练使用Marsha和Opera系统; 3.有星级酒店工作优先。 岗位职责: 1.处理所有的工作都要依照酒店政策、程序、内部规定及标准; 2.掌握房价、包价、折扣和促销的所有信息,并知道如何处理; 3.正确的完成客人的登记、房间分配以及协调所有客人的特殊要求; 4.熟知所有关于紧急事件的处理计划并知道发生时如何应对。
岗位2:行政楼层接待 1人 薪资:2500元/月+提成 任职要求: 1.大专以上学历、有星级酒店经验优先; 2.流利的英语和中文; 3.积极乐观的性格。 岗位职责: 1.每时每刻维护和保持行政酒廊整洁、优雅、舒适的环境; 2.准备每日的早餐和晚间鸡尾酒会,确保食物及服务的质量; 3.充分掌握酒水知识、菜系知识,积极熟练回答客人有可能会提出的任何疑问,熟记客人的喜好。
岗位三:服务中心接线员 2人 薪资:2500元/月+提成 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.流利的英文和中文; 3.有星级酒店经验优先。 岗位职责: 1.了解酒店员工、酒店各项服务设施;清楚客房信息,例如位置、房间类型、可提供物品等; 2.运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话,并对客人提出的合理要求提供最好的服务; 3.及时完成主管及经理委派的任务。
岗位四:行李员 2人 薪资:2200元/月+提成 任职要求: 1.大专以上学历、有星级酒店工作经验优先; 2.流利的英文和中文; 3.了解哈尔滨周边地区各类相关信息。 岗位职责: 1.为所有入住和退房的客人提供快速的行李服务; 2.欢迎客人并为入店及离店客人开门,需要时安排出租车及相关事宜,确保酒店正门交通顺畅; 3.工作时专心致志,努力为酒店创造价值。
岗位五:楼层主管 1人 薪资:3500元/月+提成 任职要求: 1.高中及以上学历优先; 2.掌握基本的英文和流利的中文; 3.有能力安排做房间及懂得开夜床的流程。 岗位职责: 1.准备工作安排和计划,公平的分配每位楼层服务员的工作量; 2.保持所有的布草备品柜清洁整齐,备量充足; 3.保证客人的遗留物品都交至客房部办公室,员工都能遵守失物招领的程序。
岗位六:楼层服务员 1人 薪资:2100元/月+提成 任职要求: 1.高中及以上学历优先; 2.基础的英文和流利的中文; 3.了解酒店客房卫生的清洁、维修和保养的知识。 岗位职责: 1.补充所有客用备品以及客人消耗的文具用品,按照标准放在规定的位置; 2.落实主管分配的额外需要清洁的房间; 3.将客房内客人遗留物品告知主管,并且立即报告给文员。
岗位七:西餐厅主管 2人 薪资:3800元/月+提成 任职要求: 1.掌握流利的英文和中文; 2.两年以上的餐厅管理经验; 3.大专及以上学历优先。 岗位职责: 1.协助经理负责餐厅的正常运转及对员工纪律的管理; 2.定期拟定培训计划,准确的执行酒店制定的SOP; 3.要在任何时间负责部门的安全和卫生标准。
岗位八:啤酒坊经理 1人 薪资:6000元/月+提成 任职要求: 1.大专及以上学历优先; 2.四年及以上酒店餐饮管理经验优先; 3.掌握流利的英文和中文。 岗位职责: 1.关注客人,提高顾客满意度,以及员工福利和餐厅利润; 2.正确的预计商业需求以确保最有效率的人员配备和食物生产; 3.通过自身的榜样和实践去领导和激励员工。
岗位九:啤酒坊领班 1人 薪资:2600元/月+提成 任职要求: 1.大专及以上学历优先; 2.掌握流利的英文和中文。 3.至少两年以上星级酒店工作经验。 岗位职责: 1.积极的建立跨部门的沟通与合作关系; 2.协助经理及主管在员工中推广团队合作的精神; 3.任何时间遵循万豪的原则精神。
岗位十:啤酒坊员工 1人 薪资:2200元/月+提成 任职要求: 1.掌握流利的中文和良好的英文; 2.大专及以上学历优先; 3.诚实,自觉主动,冷静,有组织能力。 岗位职责: 1.遵守所有安全制度,以塑造一个安全的工作环境; 2.工作中保持团队精神; 3.完成“所到之处无一物”的原则。
岗位十一:中餐厅服务员2人 薪资:2500元/月+提成 任职要求: 1.高中及以上学历优先; 2.流利的中文和良好的英文水平; 3.性格开朗,为人诚实,遇事冷静。 岗位职责: 1.保持积极乐观的态度,热情的对待同事、招待客人。 2.熟知饮料、酒类,并了解酒类的服务知识。 3.展示一个整洁,专业的形象,保持就餐区的干净。
岗位十二:西厨房厨师2人 薪资:2800元/月 任职要求: 1.高中及以上学历优先; 2.两年星级酒店工作经验优先。 岗位职责: 1.严格按照生产操作流程制作食品; 2.遵守“走到哪里都干净”的准则,随时保持工作区域干净整洁; 3.正确合理使用设备,即使维修保养,遇有损坏立即报告。
岗位13 面档厨师 1人 薪资:5500元/月 任职要求: 1.高中及以上学历优先; 2.五年以上星级酒店工作经验。 岗位职责: 1.负责面档的拉面制作,能够独立完成制作拉面; 2.对面食及拉面的出品质量和食品成本承担重要责任,合理的控制成本。
岗位14 饼房主管 1人 薪资:3500元/月 任职要求: 1.大专及以上学历优先; 2.流利的英文和中文能力; 3.三年以上星级酒店工作经验优先。 岗位职责: 1.执行万豪食物制作及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食; 2.实行每月自我检查,确保厨房符合品牌标准; 3.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。
岗位十五:饼房厨师 1人 薪资:2800元/月 任职要求: 1.大专及以上学历优先考虑; 2.两年以上星级酒店工作经验。 岗位职责: 1.认真完成主管交代的工作; 2.严格按照生产操作流程制作食品; 3.严格遵守酒店各项规章制度。
岗位十六:啤酒坊厨房厨师 2人 薪资:2800元/月 任职要求: 1.高中及以上学历优先; 2.两年五星级酒店工作经验优先。 岗位职责: 1.认真完成主管交代的工作; 2.遵守“走到哪里都干净”的准则,随时保持工作区域干净整洁; 3.按要求检查温度并做好相关记录。
岗位十七:啤酒坊厨房主管 1人 薪资:3500元/月 任职要求: 1.高中及以上学历优先考虑; 2.五年以上厨房工作经验; 3.有一定的组织和领导能力。 岗位职责: 1.协助厨师长管理日常工作,让员工能运用他们的知识生产出高质量的产品; 2.向员工培训食品制造,贯彻酒店政策程序; 3.厨师长不在时,能够代替其做好监管工作。
岗位十八:防损员 3人 薪资:2450元/月 任职要求: 1.高中及以上学历优先考虑; 2.有2-3年的服务行业工作经验; 3.身心健康,有责任感,工作积极。 岗位职责: 1.保护酒店客人、员工的生命财产安全。巡查酒店区域,避免灾害和犯罪行为的发生; 2.讲工作时发生的事情按时间顺序记录在“工作日志”上,包括岗位轮换、可疑目标、设备损坏和不安全因素等; 3.在紧急情况发生时,按指示立即到达现场,找出原因并报告当班防损主管。控制现场情况,在需要时进行急救,期间要进行详细的报告。 |