美联航取消了夫妇的航班，同等座位需多收$4000！

美西时间5月21日，据ABC7报道《On Your Side》报道了这个旅游季的机票价格大幅上涨。

专家们将此归咎于高油价、飞机和飞行员短缺以及旅游业的激增。

自2019年以来，一些航线的价格已经翻了一番。

凯伦·沃德（Karen Ward）和她的丈夫迈克尔·拉斐特（Lafayette）很高兴他们在去年机票价格还很低的时候预订了去意大利的机票。

但唯一的问题是，美国联合航空公司（United Airlines）取消了他们的航班，他们的低价机票也没了。

航空公司表示由于飞机短缺，沃德一家飞往意大利的航班被取消了。

这对夫妇不得不打电话重新预约。

他们去年预订的飞往意大利的航班，现在要多花4000美元。

沃德说：“我当时想，‘我简直不敢相信…”

“周六，我收到一封电子邮件，说‘你的航班取消了，’”沃德说。

“通知说他们的飞机已经停飞，他们应该打电话重新预订，我和她在电话里谈了三个半小时，”沃德解释说。

一位售票员以同样的价格又订了两张票——但后来，沃德发现他们现在坐的是经济舱。

于是，沃德又打电话要求获得商务舱的座位。

“他们说，‘不，这没有可比性，’”沃德说。“如果我想要8个月前买的机票，我就得多花4000美元。”

“那时我说，‘不，不，我一分钱都不会多出，’”沃德继续说。“‘你8个月前拿了我的钱，我遵守了合同规定…你需要履行你的合同，让我搭乘同样的航班。’”

沃德联系了7 On Your Side。

事实证明，如果航空公司取消了你的航班，你有权获得现金退款。

专家表示航空公司试图通过提供优惠来避免这种情况。

Scott's Cheap Flights公司的斯科特·凯斯（Scott Keyes）说：“因为你有权获得全额现金退款，航空公司通常希望你把钱留在他们那里，并采取其他选择。实际上，你可以要求乘坐更好的航班。”

沃德说：“我丈夫和我都非常激动，永远感激你们的帮助。”

旅行专家表示自从疫情导致旅行速度放缓以来，航空公司正面临飞机和飞行员短缺的问题。

航班取消或改变航线的情况可能比过去更频繁。