中国南方航空股份有限公司,总部设在广州,运营客货运输机超过860架,是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。拥有厦门、河南、贵州、珠海等8家控股公共航空运输子公司,新疆、北方、北京等20家分公司,在杭州、青岛等地设有23个境内营业部,在新加坡、纽约、巴黎等地设有51个境外营业部。 2019年,南航旅客运输量达1.52亿人次,连续41年居中国各航空公司之首。年旅客运输量居亚洲第一、世界第六。 南航保持着中国航空公司最好的安全纪录,安全管理水平处于国际领先地位,荣获中国民航飞行安全最高奖“飞行安全钻石二星奖”,是中国国内安全星级最高的航空公司。 【岗位职责】 一、综合值机柜台 1、做好航前准备,提前 5 分钟上岗,查验旅客的证件和客票,并核对其信息,为旅客 办理乘机手续; 2、负责清点各航班所接收的乘机联,并上交至票证室; 3、按规定时间,上报航班相关数据,如 VIP、特殊餐食、特殊旅客等; 4、负责将航班生产中出现的特殊情况上报柜台值班主任; 5、做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作; 6、协助柜台值班主任做好不正常航班的处理工作; 7、熟知办理值机安保询问制度,发现不明物体(包裹)处罚流程,按照公司规定,在办 理值机、行李收运时落实安保问询。 二、高端贵宾休息室 1、负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作; 2、保证为高端旅客接待并提供良好舒适的休息环境; 3、熟悉贵宾室饮料知识和服务操作技巧及吧台相关工作; 4、负责贵宾室开餐前的准备工作,保证各种贵宾室用品齐全; 5、及时、准确地向服务人员传递客人的需求。
三、行李查询员 1、验收旅客行李票,避免旅客行李提取出错; 2、为有需要的旅客提供指引服务等帮助; 3、航班结束后,回收保管无人领取的行李; 4、接待旅客,处理各类不正常的行李运输情况。
【岗位要求 】 1、年龄:18-30 周岁,女身高 163cm 及以上,男身高 173cm 及以上; 2、学历:具有国家教育部承认的大专及以上学历,以《教育部学历证书电子注册备案 表》为准; 3、民航运输、航空服务等相关专业及有旅客服务岗位从业经验者优先; 4、五官端正、身材匀称、动作协调、普通话标准、口齿清晰; 5、具有一定的英语听说能力和计算机网络应用能力。
【薪酬福利 】 1、此类岗位为劳务派遣制,与南航合作的劳务公司签订劳动合同,与南航签订上岗合 同;2、综合工资 4000 元左右,涨薪机制按公司政策执行,住宿问题根据入住情况可以申请 住宿,有工作餐,有补贴; 3、工作时间为倒班制,做一休一或做一休二; 4、依法缴纳五险一金,人身意外险,补充医疗保险,符合条件的可享受门诊 90%、住 院 95%报销; 5、餐补(5 元/次,每月最多 21 次)、员工宿舍(4-6 人间)、职工班车; 6、签订上岗合同满 6 个月即可享受每年免费机票等福利; 7、其他:带薪假期(年休假、生日假等),职工体检等; 8、符合条件的在职员工可参加乘务(安全)员面试,与南航直签劳动合同。
【其他相关 】 1、报到时间:2021 年 6 月 28 日;报名截止日期:2021年6月25日00:00; 2、应聘材料:毕业证、学籍电子注册备案表、简历 4 份(双面打印、贴照片)、身份证 原件及复印件 1 份; 3、工作地点:贵阳龙洞堡国际机场。
【应聘流程】 有意者请添加微信YNKQZP报名→信息筛选→拟录用通知→学历调查、背景调查、心里素质测评、入职体检→正式录用 点击“阅读原文 ”查看更多招聘信息
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