空乘捆绑闹事乘客事件频发，美联航通知：别用胶带

美联社资料图

新冠疫情期间，已发生了几宗空乘人员使用胶带绑住不守规矩乘客的事件。美联航最近通知员工，这样的做法不符合其规定。

美联航在上周的一份备忘录中告诉员工：“请记住，如果遇到困难情况，飞机上有指定物品可以使用，永远不要使用胶带等替代措施。”

美联航告诉员工，要记住使用降级策略；及时向机长、客服代表汇报情况，如在地面则与地面安全协调员交谈；并在任何事件发生后迅速填写一份详细的报告。

该航空公司表示：“绝大多数乘客在疫情期间表现良好，带着信心和热情重返我们的航班。如果事态升级，你应参考飞行安全培训的各个方面，包括降级策略。”

备忘录补充说：“这种专业精神和遇事沉着使我们有别于一些竞争对手。”

在一份致媒体的声明中，美联航表示，这份备忘录是发给员工的每周备忘录的一部分，禁止用胶带限制乘客的规定一直存在。

最近，Frontier航空和美国航空因使用胶带绑住不守规矩乘客而上了新闻。

本月，一名13岁男孩在一架由夏威夷毛伊岛飞往洛杉矶的美国航空航班上闹事，被工作人员用胶带缠住绑在座位上。

7月，一架飞往迈阿密的Frontier航班上，工作人员用胶带将一名乘客绑在座位上。视频显示，被绑男子对一名空乘挥拳相向，并大喊脏话，他还被指控不当触摸女空乘。

同样是在7月，TikTok的一段视频显示，一名女子在一架美国航空航班上被用胶带绑在座位上。该航空公司表示，她在飞行期间试图离开飞机，并对空乘发起袭击。

随着航空业正从新冠疫情的打击中反弹，联邦航空管理局（FAA）今年收到的有关不守规矩乘客的投诉数量远远高于往年。

来源：美国中文网

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