日前,明堂咨询创始人兼首席专家石慧老师为中国南方航空公司做为期2天的新闻发言人培训。
随着乘客对服务要求的日益提升,南方航空率先开启部门新闻发言人培训。本次培训参与的学员是来自各个部门的优秀员工,他们将在需要的时候作为部门面对媒体的指定发言人,在处理延误、客户投诉、常规采访等场景中有效管控面对媒体的发声。
中国南方航空集团有限公司(China Southern Airlines,简称南航),总部设在广州,于1991年2月1日正式挂牌成立,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志,是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。南航年客运量居亚洲第一、世界第三 ;机队规模居亚洲第一,世界第四,是全球第一家同时运营空客A380和波音787的航空公司。是中国航班最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司。
2018年10月,中国南方航空集团有限公司登上福布斯2018年全球最佳雇主榜单。11月15日,中国南方航空宣布2019年起退出天合联盟,将于2019年12月31日完成离开天合联盟各项过渡工作,自2020年1月1日起正式退出天合联盟。2020年4月,入选国务院国资委“科改示范企业”名单。
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