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【招聘】中国南方航空招聘商务运营客服(派遣岗)

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发表于 2021-2-23 16:57:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

招聘岗位:商务运营客服(派遣岗)3-5名

企业简介:

       中国南方航空成立于1991年2月1日,2002年10月重组成立中国南方航空集团公司,总部设在广州,是中央管理的三大骨干航空集团之一。2017年11月更名为“中国南方航空集团有限公司”,现有客货运输飞机超过850架,是全球首批运营空客A380的航空公司,机队规模居亚洲第一、世界第三。


      中国南航集团进出口贸易有限公司成立于1993年,在北京、广州、沈阳、乌鲁木齐分别设立分、子公司,是中国南方航空股份有限公司投资的全资企业,公司连续20年蝉联中国进出口百强企业。2017年起按照“一套人马、两块牌子”的方式运作,既称贸易公司,承揽进出口代理、报关、招标等业务;又称采购管理部,负责南航采购业务的统一管理和实施。


一、主要工作

1.产品图片处理,产品描述编辑,新产品的上架;

2.商城订单管理及物流配送的跟进、跟踪;

3.商城零售工作,在线答疑、引导商城客户进行购物;

4.对已发布的商品信息进行价格修改,库存调整,下架删除,分类调整等管理;

5.接听售后客户,处理纠纷、退换货处理;

6.汇总客服处理信息,记录归档,上报处理;

7.跟进发货清单、快递单、督促供应商安排发货、监督运输等;

8.协助项目经理整理季度/月度货品需求,分析市场,引进开发新品,实施商品上新计划;

10.协助项目经理定期整理报账资料,与相关采购部门对接,协助对方完成付款结算;

11.协助项目经理完成商城销售数据的统计、分析等。

 

二、相关专业要求

2.1专业要求:国际贸易、电子商务、市场营销、物流等相关专业。

2.2能力要求:善于学习,主观能动性、执行力强;具备良好的沟通能力、问题分析与问题解决能力;具备团队协作能力、客户服务能力;熟悉OFFICE办公软件操作。


三、薪资待遇

工作时间:按轮岗制(每周轮休2天),白班8:30至17:30,晚班11:00至20:00

福利待遇:购买广州社保公积金 ,试用期3500至4000元/月,转正4500至5500元/月,每季度有额外激励奖金。

晋升空间:优秀员工在派遣期结束后可推荐转为南航正式员工。欢迎应届毕业生或应届实习生。


联系人:宋先生132-8681-0190

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