南方航空空姐费陶俐：无论学习或工作，自信都是通往成功的第一步

费陶俐

西航空中乘务专业

中国南方航空客舱乘务员

“在任何时候，自信都很重要。”无论是回忆大学时代一路走过来的印迹、面试过程中遇见的挑战，亦或是工作以来所经历过的种种，费陶俐一直坚定地相信，自信对于成长以及发展的重要性，“因为只有自己相信自己，别人才会相信你。”

之所以强调“自信”，与费陶俐的亲身经历密切相关，“我记得，刚进校自己矫正了牙齿，在一定程度上影响了个人形象，当时一直没有自信去面试。所以现在特别后悔浪费了那么多宝贵的机会和时间。”但所幸她及时找回自信，坚持努力，顺利成为南航的一名空乘。

“一共面试了两次南航，自我介绍，广播词等都是非常重要的面试考察项目，需要大家在平常的学习中加以重视，切忌临时抱佛脚。”除此，费陶俐还强调道工作中英语能力格外重要，对于英语的学习不是阶段性的，而应是持续坚持的一个过程。

飞行途中，费陶俐会因为担心突发状态而紧张，会因为少数的不理解而反省，但也会因为乘客们的微笑以及问候而温暖心房，“因为工作中会面对很多个性不同的旅客，所以个性化的服务很重要。这也要求自己足够细心，责任心，才能真正履行职责。”

“工作不比学生时代，在西航有老师的教导，同学的陪伴，有奔赴梦想的清晰的目标，但在航空公司，主动自律的品性则扮演着重要角色。”谈及于此，费陶俐不禁感慨西航的严格管理让她少走了很多弯路，能够迅速调节身份的转变。

一年半的时间，费陶俐正如自己期待中的那样，越发自信勇敢，穿梭在那片承载她一片赤忱的蓝天之中，每天依旧充满着热情和希望，“我会飞得越来越高，越来越远、也希望学弟学妹们能认认真真对待每一次学校提供的面试机会，如愿找到理想中的工作。”

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素材来源 / 西南航院团委

本期编辑 / 陈红   审核 / 阿超

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