中信银行信用卡中心消费者权益保护中心一行到访深圳银促会

6月4日，中信银行信用卡中心消费者权益保护中心一行到访深圳银促会，围绕党支部联学联建、纠纷快速调解机制完善和金融明白人品牌推广建设等主题深入交流。

会议上，梁加华秘书长详细介绍近期金融纠纷调解的工作情况，并重点讲解银促会与深圳市中级人民法院、福田区人民法院、罗湖区人民法院等开展的诉调对接工作及纠纷快速调解机制完善情况。针对近期银行业纠纷特别是信用卡业务纠纷出现的新情况与新问题，双方进行了充分的讨论与交流。银促会对中信银行信用卡中心在纠纷快速调解机制对接中的高度重视、积极落实予以充分的肯定，并希望中信银行信用卡中心持续与银促会保持紧密合作，共同探索化解纠纷新模式，努力实现行业纠纷行业自解。

中信银行信用卡中心消费者权益保护中心负责人卢燕表示将贯彻落实监管部门“金融为民”的理念，进一步完善纠纷快速调解机制。同时，中信银行信用卡中心将认真贯彻《深圳银行业保险业十四五期间金融宣传教育工作规划》，积极开展金融宣传教育，保护金融消费者合法权益，更好地履行社会责任。

金融纠纷化解热线：0755-82084001

深圳银促会地址：深圳市罗湖区深南东路5045号深业中心大厦23楼（大剧院地铁站F出口）