网友问：

很感谢你一直以来耐心的解答。我现在的情况是招行固定额度6万，临时额度3万，E招贷4万。目前全部逾期两个月，现在是第三个月。其他我还有建行，中信，工行，华夏等行信用卡，都没有逾期。

今天招行400客服电话打电话说他们核实到，我其他银行信用卡都在正常还款，唯独招行逾期14万，认定我是故意欠款，涉嫌信用卡诈骗，属于刑事案件了，要我在三个工作日内归还三期的账单金额共计4万元。否则就转法务部，会对我进行起诉。
我不知道我现在这样的行为到底算刑事还是民事。我只有8月有部分还款，招行用了10年的卡了，第一次逾期。

因为招行额度最高，所以逾期金额大，目前也确实在信用卡中只有招行逾期(其他行下个月也滚不动了)，这种我该怎么办？是让别的行真的逾期再处理，还是想办法和招行沟通？
我试着联系过客服，客服让我去开困难证明，但当地社区街道办都不给我开，这种证明非常不好开，所以我也只能继续逾期了，虽然知道征信黑了不好，但现在经济收入有限，真的没法了，所以在此请教，盼回复，谢谢！

阿举答：

债务外包公司是可共用银行信用卡外呼资源的，这次是催收利用信用卡外呼资源打电话来吓唬你的！

意在让你产生恐慌，从而砸锅卖铁去多还进去，这样才达到它提成收入可观的目的！

因你已逾期了，你的手机号是在该行是有逾期标记，所以打银行客服电话时，系统会自动转到外包公司的所谓咨询部再转给催收，简单点说，招行逾期后再没有客服！

你现做以下几点：1.你在逾期头三个月，每月有还款行为、但不适而过多，因为这三个月是先扣利息再到本金。每接听客服电话三几次就够，被它粘上就不会轻易放手，只会不吓唬你、及家人！

2.不管怎样套你，你也只承认贷款是用于个人消费，并没有用作投资及违法犯罪活动上。问家人资料时，就说申卡资料里就有的，全都是真实资料。如果你想知道其它私隐，就电话视频并上存银行委托书及你有效工作证件，我会打总行核对后再回答这些私隐问题！

3.别信催收的说话、手机短信、函件等，每次通话都录音、并把带有恐吓成份的短信、函件保存好，留作通过投诉换协商分期的证据之用！

4.尽快把你手上的未逾期尽量帐单分长期，有部份信用卡将岀现降额或封卡的现象了，只有分期才能每期可跟帐单还，不至于一次还一大笔，至岀现新逾期！

如果自己每个月有稳定的收入的话可以试着跟银行协商个性化分期还款，这样协商成功之后催收就停了，也会避免会被起诉的风险，利息和违约金也不会在长了，协商完之后你只需要安心的每个月给银行还款即可！

当然如果自己协商不了的话也可以让我们代协商！