2021半年业绩 | 农业银行信用卡：累计发卡1.4亿张

银数观卡 · 发表于 2021-8-30 21:44:40

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农业银行2021年半年报原文

业绩指标概览

卡量情况

截至2021年6月末，农业银行信用卡累计发卡1.4亿张。

透支情况

截至报告期末，农业银行信用卡透支余额为6,166.02亿元。

零售信贷比

截至报告期末，农业银行信用卡业务零售信贷占比为9.11%。

消费情况

2021年上半年，农业银行信用卡消费额为11,755.6亿元。

额度使用情况

截至报告期末，农业银行信用卡额度使用率为46.30%。

风险情况

截至报告期末，农业银行个人卡透支不良率为1.10%，较去年末下降0.45个百分点。

业务发展情况

报告期内，农业银行加快信用卡业务发展。推广特惠积分兑换、特定客群专属额度等服务，推出国家宝藏卡、大闹天宫卡等新产品，上线卡号、卡面DIY功能。创新开展“浓情相伴”、“美食半价”、“汽车节”、“家装节”等品牌营销活动，持续打造乐分易、账单分期等产品体系，助力消费升级。

在信用卡业务风险管理方面，坚持稳健型风险偏好，推进智能化、差异化、集约化、总分一体化的信用卡智慧风控体系建设。贷前加强精准授信和差异化授信，前移风控关口；贷中强化风控监测，推进信用卡风险监控体系升级；贷后持续推进核销、资产证券化，提升清收处置成效，信用卡资产质量保持在行业前列。

此外，农业银行升级信用卡电话银行服务，实现老年客户一键转人工服务。针对信用卡客户热点问题成立专项治理小组，提升客户投诉处理效率和效果，信用卡客户问题解决满意度达90%以上。

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