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“有120多人滞留在Newark Liberty 机场，都是之后要转厦航MF810成田-福州，国航成田-杭州的乘客。原因是“UA 79: We needed to assign your flight a new crew member because of a crew scheduling disruption this morning in Newark.”原本11:00am起飞的飞机被推迟到2pm，以我们会赶不上下一班飞机会滞留成田机场为由禁止我们登机(一个工作人员说是东京机场方面的要求)，我们试图联系国航和厦航，也没有任何有意义的回复。现在大量乘客正在登机门前等候说法。我们中间的很多人都是从美国其他地方飞到纽瓦克，刷了好久的机票才买到的回国的航班，大家都退了租，现在无处可去。希望有关部门能为我们撑腰，也帮助我们尽快回家。谢谢。”“120多位中国乘客被迫滞留纽瓦克，滞留的唯一原因就是美联航机组人员安排失误，无法按时起飞，然后拒绝这120名乘客登机。美联行至今没有提出合理解决方案，至今没有任何领导负责沟通此事，仅有地勤人员过来沟通，试图简单打发走乘客。”1、大部分乘客，从美国各地赶来登机，房子已经退租，现已事实上无家可归；2、部分乘客身份马上要过期，继续留美就是非法滞留；4、购买合适的回中国机票极其困难，有些人刷了几个月才买到合适的，时间成本、机会成本极高，且购票、退票费用十分高昂。
5、在此疫情严重的时刻，美联航的失误极大地增加了这部分乘客的被感染风险。美联行的失误给大量乘客带来极大损失，却至今没有提出合理解决方案，至今没有任何领导负责沟通此事，仅派地勤人员过来沟通，试图简单打发走乘客。无奈之下网友只能向大使馆求助，但却被告知管不了、无能为力。。。2，美联航妥善安置滞留乘客并赔偿各种损失（食宿、交通、误工等费用）; 3，美联航尽快妥善安排滞留乘客乘客回国(例如，寻求安排紧急直飞国内航班等)。回国这条路很难，真心希望留学生们都可以早日安全顺利的回家！
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发表于 2020-8-18 10:23:10
