公司简介:海南航空控股股份有限公司(以下简称海南航空)于1993年1月成立,起步于中国最大的经济特区海南省,致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务,打造安全舒适的旅行体验。
市场营销部客户服务部连续四年分别荣获“中国最佳呼叫中心”、“中国呼叫中心最佳客户体验奖”、“亚太客户中心卓越成就大奖”、“海南省五一劳动奖状”、“十佳呼叫中心”等奖项。
岗位职责:
1.接听旅客电话,预定机票、酒店,推介航空公司航班和服务产品及集团相关服务产品;
2.办理机票确认、变更、签转、退票、误机、特殊服务等业务;
3.受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。
4.参与倒班轮班,接受大夜班。
任职要求:
1.学历:全日制大专及以上学历;
2.语言要求:普通话标准,吐字清晰,声音悦耳;具有良好的沟通和语言表达能力,思维条理性强。
工作地点:
海口
薪资待遇:
与海航控股签署正式劳动合同,执行带薪培训,独立上岗后以底薪+量化提成方式获取报酬,多劳多得,上不封顶。
联系人:许小姐 0898-68875472
简历投递邮箱: mengh.xu@hnair.com
单位地址:海口市白龙北路龙景商城
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