北京大兴国际机场贵宾服务公司（VIP 要客）

一、公司简介

首都空港贵宾服务管理有限公司（首都机场集团公司要客部）是首都

机场集团公司全资企业，是为党和国家领导人、外国元首、政府首脑及重

要外宾抵离首都国际机场提供服务保障，向广大旅客提供问讯服务的专业

机构。公司拥有 50 余年政务专包机、重要宾客进出港服务经验，1000 余

名专业服务人员。近几年来，公司在保障政务要客服务需求的前提下，采

取会员制管理方式，向高端商务贵宾开放，竭诚为客户提供方便快捷、尊

贵高雅的贵宾接待服务。公司将秉持倡行中国服务的使命，不断完善服务

功能，提升服务品质，把公司打造成国际上品质卓越、功能完善、管理先

进的贵宾服务运营商，将服务品牌推向世界。

二、招聘岗位及职责

1、特服人员

为党和国家领导人、外国元首、政府首脑及重要外宾抵离首都国际机场提

供服务保障

2、机场大使

1)负责航站楼内旅客问讯服务工作；

2)负责航站楼内设备设施的巡视以及故障的通报工作；

3)负责为旅客中弱势群体提供必要的引导和帮助；

4)负责旅客意见卡的收集工作；

5)负责协助航站楼内启动应急预案时的旅客疏导和安抚工作；

6)负责旅客暂存物品的发放工作；

7)完成上级交办的其他工作

3、贵宾迎送代表：

1)负责为客户查询航班信息，提醒登机；

2)负责客人身份的确认、协助办理值机手续、托运、提取行李，为客人

提供候机楼内的指引工作等；

3)负责根据客户需求提供会员休息室内商务服务；

4)负责维护服务环境的清洁卫生；

5)负责检查服务区域安全消防情况、以及设备设施的合理使用情况，掌

握安全防护工具的使用方法；

6）上级交办的其他工作

三、任职要求

² 性别：不限

² 年龄：女（18-22 周岁）男（18-23 周岁）

² 身高：女（167-172cm），男（178-182cm）

² 体重：女（50-55kg），男（67-75kg）

² 学历：国家承认的大专及以上学历

² 专业：航空服务专业、英语专业优先考虑

² 视力：双眼矫正视力不低于 4.8（需能佩戴隐形眼镜）

² 其他要求：

1)政审合格、诚实正派，热爱民航服务工作事业，具有良好职业道德修

养，具有高度保密意识和责任感，无不良嗜好

2)具有较强的理解能力、沟通交流能力及语言组织能力、做事严谨认真、

思维敏捷、抗压能力强、有亲和力

3)相貌端正、身体健康、无传染性疾病，能取得国家口岸工作人员健康

证

4)普通话标准流利，吐字清晰，持国家普通话资格认证二级甲等以上者

可优先考虑

5)英语日常对话流利，持国家公共英语三级证等相关国家承认的外语资

格证者可优先考虑。

四、岗位薪酬待遇

实习期工资 1800 元/月~2850 元/月（工资逐月递增） 公寓住宿 班车

转正签订劳动合同后：6500 元—7800 元

工资绩效奖金 综合年薪 10 万左右

五险一金

五、工作地点

北京大兴国际机场

六、劳动合同： 

3 年

七、录用程序：

视频面试、现场面试，体检，培训，上岗