滴滴课堂—接送机服务指南

大家都知道一个词叫“连锁效应”。当乘客觉得司机师傅值得信赖、靠谱，觉得乘坐网约车体验好，可能就会在出行选择交通工具时更加倚重滴滴，这也意味着咱们司机师傅更多的订单，获得更多的流水。

反之，若因为挑单拒单、多收附加费等差服务，导致乘客误机、体验不佳等，近了说，乘客给出差评投诉，咱们面临扣分风险。长远来看，也会导致乘客逐渐对咱们失去信心，咱们的流水变少、收入变少。

二、如何做好接送机服务

1.知己知彼，时效有限—主动询问航班信息，关注航班动态

2.耐心引导，耐心等待—接机单告知出站路线，送机耐心等待乘客上车

3.信息透明，征求意见—提前告知其他费用，征求意见避免误解

4.严禁线下交易/加价

5.平稳心态，大小兼顾—不跳单、不拒单

做好接送机服务，让乘客愿意选择网约车，这样才会有源源不断的乘客，保证司机师傅们的收入。

联系方式

电话 : 0351-6060166

邮箱 : 2721199159@qq.com

地址：太原市小店区黄陵街龙城2011小区80号商铺二层

司管负责人：

陈   猛 15935625377     景卫凯 18735398625

车管负责人：

蔡   卓 19935110467 

销售负责人：

张梓愉 15135107003

人事负责人：

马    乐 18103436923

我知道你在看↓↓↓