优秀学子 | 努力工作，平凡岗位传递满满正能量——昆明长水国际机场贵宾接待员黄邦贤专访

对于梦想，许多男孩子都希望成为影视剧中的警察、军人等英雄，黄邦贤也不例外，但随着时间的推移，他对蓝天、对民航产生了兴趣，并立志将来投身民航事业，成为一位合格的民航人。经过一番慎重的考虑，他选择来到东星，实现梦想。

和很多志同道合的同学一起，黄邦贤在东星度过了一段难忘的时光。国防素质训练时留下的汗水、在模拟机舱上课的情景、闲暇间同窗互相的玩闹......这些记忆都深深的留在黄邦贤的脑海中“初离校时，会常常想起学校，想起老师和同学，很感谢他们当初给予我的鼓励，让我有勇气和信心面对工作中的困难。”

在校园的时候，总会觉得外面的世界很简单，做任何事情都很轻松，直到他从学校进入职场，才明白这份工作并不是他想象中那么简单。需要熟练掌握业务知识、处理突发事件的应变能力和积累工作中的经验。让黄邦贤印象最深的一次就是，在一次保障任务中由于经验不足和对中转手续办理的不熟悉，差点导致领导航班延误，突发情况也没有及时报告当班主管。这件事，让他深刻的意识到工作中的疏忽会造成严重的后果。在今后的工作中，更加细致也更加努力的钻研业务知识，及时发现并改善工作中的问题，时常与前辈交流在处理突发事件的经验，从而避免再次发生类似的事故。

从云南百事特贵宾厅到昆明长水国际机场地面政要贵宾接待，我成长了很多，在解决顾客问题方面有了丰富的经验和方法。“像热爱生活一样热爱工作，是我一直以来的态度，我相信，只要脚踏实地，认真负责，就一定能在平凡的岗位上给所有旅客带来正能量。”