招行信用卡逾期协商经验分享

各位领导：你们好！

       本人名下有一张招商银行信用卡（卡号XXX） 额度5万，由于疫情期间，个人家庭经济情况出现困难，我本人于2020年5月期间失业，6月份重新找到工作；4月份开始出现招商银行信用卡逾期的情况；我本人第一时间致电给招商银行信用卡中心，希望可以与银行达成协商还款的需求，并明确提出了我的还款方案，告知了我的月收入情况，招商银行信用卡中心在收到材料后第一时间对我的信用卡进行了永久冻结，并一直不同意协商分期还款；在4月~7月间，本人也主动向我名下的信用卡中还过部分金额；招商银行信用卡法务部门（电话021-38834600分机号22186 ）在5月、6月、7月期间，一直致电给我，恐吓我说银行不会跟客户协商分期事项，要求全额一次性结清还款，最近一次通话在2020年7月18日，告知我如果明天晚上12点之前没有全额结清，将会对我本人进行刑事诉讼，控告我信用卡诈骗罪，以此来对我进行威胁恐吓；并多次要求我向父母亲戚朋友同事借钱来偿还，我父亲因为担心此事于2020年7月14日入院治疗，高血压等一系列并发症，且我本人在新的工作单位工作期间也多次接到招商银行信用卡中心法务部的催收电话，已经严重的干扰到了本人的正常工作和生活状态。

      根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，如果信用卡欠款额超过持卡人的还款能力，而持卡人仍然愿意还款，发卡银行可以和持卡人在平等的基础上进行谈判，并达成个性化的分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过五年。个性化分期还款协议的内容应至少包括：

　　(一)欠款的余额、结构和币种。

　　(二)每期还款期限、方式、币种、日期和还款额。

　　(三)还款期间是否收取年费，利息及其他费用。

　　(四)持卡人不得在未清偿个性化分期还款协议的有关款项之前，向任何银行申请信用卡。

　　(五)双方的权利义务，违约责任。

　　(六)其他与还款有关的事项。

      招商银行信用卡中心多次视国家法律法规于不顾，不同意与欠款人平等的协商，作为持卡人，我有主观的还款意愿，也有固定的收入来源，银行要求一次性结清所有款项加上高昂的滞纳金与罚息，本人确实无力承担，希望上海市银保监局能够介入，以便本人能与银行平等的协商分期还款，同时也让我能安心的工作，顺利的偿清债务，万分感谢！

投诉人：XXX

身份证号码：XXX

联系地址：XXX

联系电话：XXX

并将相关录音，身份证正反面照片，还款截图，等一系列证据上传，注意，不要编造，请如实反映情况，否则反而适得其反！投诉信访是需要实名制且需要负法律责任，一定不要虚构事实！