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公告 | 川航关于国际机票购买的提示!

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发表于 2020-6-1 11:33:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

尊敬的各位旅客:


为确保国际机票价格公开透明,杜绝中间环节倒票、炒票行为,切实维护广大旅客的合法权益,川航依据民航局4月16日发布的《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》要求:航空公司要进一步加强国际机票销售渠道管理,在实行“五个一”疫情防控政策期间,对国际机票全部采取直销模式,特此公告如下:


一、即日起,川航国际机票仅在川航直销渠道(川航官网、移动版官网、APP、微信、95378直销服务热线、川航直属售票柜台)销售。


step1:注册成为金熊猫会员

step2:进行实名认证

step3:前往川航直销渠道购票

二、川航承诺在直销渠道严格按照机票申报运价公开透明进行机票销售。


三、旅客可通过川航官网、APP机票验真功能查验机票是否真实有效。


四、请旅客购票时保留好有关凭证,若发现川航授权代理人、员工存在倒票、炒票行为,可直接向川航或向国家有关部门举报,切实维护自身合法权益。川航举报电话:95378。


川航提醒您保护好个人隐私,切勿将会员号、证件号、手机号等信息提供给第三方机构或机票代购人,以免因其违规行为影响您的正常出行。感谢您的理解与支持!




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同时,针对A350执行的国际航线,为旅客提供更加舒适、安全的体验,川航推出One Passenger Two-tickets Tri-seats(OTT)产品


1.产品名称:一人两票三座(OTT)

2.产品权益:一名旅客购买一张机票及一张额外占座票(EXST)将获得免费赠送相邻一个额外座位,共计可使用三个连续机上座位,购买该产品的旅客将获得两位成人旅客的免费托运行李额度。

3. 适用机型:A350

4.适用产品舱位:YTWHMG

5.产品价格:

     航班未出票旅客,购买符合产品舱位机票时另购同舱一张的额外占座机票(退票改期规则一致、不得签转)。

6.适用航线:洲际航线

7.适用航班日期:5月20日起A350执飞洲际航班(含:温哥华--成都)

8.销售日期:2020年5月17日起

9.销售渠道:川航呼叫中心95378出票



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piao

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为了方便了解您的购票需求,我们开放了在线购票需求登记:



扫描下方二维码,填写预约登记:


或在【四川航空】微信公众号菜单

【航班服务】-【回国机票申购】进行预约。


Q
&
A

Q1

为什么要填写预约计划,提交出行申请?

对我有什么好处?

提前填报出行计划,川航将根据您的出行计划推荐符合条件的航班,您可以及时收到机票预订通知!

Q2

填写了出行计划,是不是就一定能成功购票?

不一定。川航可提供的机上座位数量有限,成功预约的朋友将可提前收到购票通知,先到先得,敬请谅解。

接下来,川航仍会继续密切关注疫情发展,国家政策与旅客需求,并根据实际情况调整相关乘机、退票政策,为旅客提供安全放心服务。



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川航为您的出行提供更方便、更快捷的选择!

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