今天，卡塔尔航空客机飞抵广州

作为全球最大和最具经验的航空公司之一，

卡塔尔航空始终将旅客的安全放在首位，

采用最严格的疫情防护措施，

全力以赴为旅客提供舒适安全的飞行体验。

Q: 登机前需要填报防疫健康码吗？

A: 根据国内有关规定，自美国、加拿大、英国等国家出发的中国公民需出示符合乘机要求的防疫健康码。部分航空公司要求更为严格。请有关乘客在乘机前至少14天通过“防疫健康码国际版”微信小程序逐日如实填报健康信息，出现飞机标识方可登机，否则无法登机。

Q: 请问我搭乘卡航航班经第三国转乘别家航司的航班回国，可以这么操作吗，有需要注意的事项吗？

A: 由于疫情期间各国入境限制措施持续变化以及各航空公司的航班变动，请搭乘卡塔尔航空的乘客遵循以下指引：

乘客须持有卡塔尔航空行程中最终航点的入境许可，即便已经持有接下来行程的已确认的国际/国内联程客票，仍需按要求提供入境许可。

例如：中国籍乘客搭乘卡航航班由伦敦希思罗机场出发，经卡塔尔多哈转机抵达马来西亚吉隆坡，并计划由吉隆坡搭乘其它航司航班返回中国大陆。由于行程中卡航执飞段的最终航点为吉隆坡，因此要求乘客在伦敦登机时即出示马来西亚的入境许可，否则将在伦敦机场被拒绝登机。

另提醒行程涉及中转的乘客留意转机机场当局推出的相关政策，并根据情况安排出行，以免行程受到影响。

Q: 中国其他城市什么时候复航？

A: 往返北京（PEK）、上海（PVG）的航班因复航申请暂未获得相关部门批准，暂停运营延长至2020年9月1日(含)。往返成都（CTU）、重庆（CKG）、杭州（HGH）的航班暂停运营，分别至2020年10月25日（成都）、10月27日（重庆）和10月26日（杭州）。后续复航申请正在审批中，请您留意官网信息更新。

Q: 客服咨询电话是多少？

A: 中国内地客服中心：400-994-9991（工作时间为周一至周五，早9点至晚7点）；境外服务专线：8623-6037-1210。关于最新运营调整安排与退改签政策的相关信息，详情可查询官网。