002-002就业勤动脑——招商银行信用卡为什么用户多？

去过招商银行的朋友都会对招商银行的优质服务感到很贴心，就像海底捞，让你真正体验到什么是好服务。可是任何事情都是有代价的，优质的服务意味着企业的成本增加，那招商银行是不是要亏本赚吆喝呢？

显然不是，招商银行的信用卡反倒后来居上，成就了很多国民神卡。看看其他银行糟烂的服务，同样不收年费招行甚至优惠幅度更大，为什么招商银行能挣钱呢？

这里引入一个概念，叫价值分布，就是同样的价格和利润我给不同的服务。

之前互联网圈有过一个非常有趣的讨论，高福利企业是应该建食堂还是应该省下钱发饭补，结果讨论到最后是食堂派占了上风。

这是因为，大部分人都做不到完全的理性，大家都是靠感觉活着。感觉是不完全理性的，也可以理解为，钱不是万能的但感受却是现实的。对于公司而言，成本一样，甚至建食堂更省钱。但是建食堂给员工一种额外福利的感觉，也省去了员工自己思考的烦恼，所以比给饭补更受员工欢迎。

中国有个成语叫“朝三暮四”，其实也是类似的意思，并不是很多人误以为的说人情感不专一。

那说回招商银行，他总不能凭空提供额外的优质服务，那样岂不是很亏？

别着急，我马上给你揭晓答案。

招商银行至少有两大利器：账单周期和盈利转移。

账单周期，顾名思义，就是招商银行的信用卡账单日到还款日的周期。

招商银行的周期是比其他银行要短的，其他银行是20天，招商银行是18天。通过账单周期的缩短，可以在用户感知差异较小的情况下，增加资金利用率和分期的概率产生更高收益率。天下没有免费的午餐，任何服务都有代价，就看这个代价让你感受怎么样了。

招行还有一招，就是转移盈利，这是经典的互联网思维。

用户对于账单积分等信息的操作是一个天然的高频场景，招商银行的掌上生活app成为了流量池子，用户在这个app可以用积分换取优惠券。而这些优惠券，招行是可以批量采购的，成本被大幅压低。坊间传言，招商银行的掌上生活app已经成为星巴克门店以外最大的销售渠道，盈利能力可见一斑。

很多同学抱怨企业不录用自己，本质上是因为企业觉得录用你风险大，录用你需要培训成本高。

为什么不换一个思路，从身边的小事做起，做好能帮别人做好的每件事情。可能一开始你得到的不是钱，但是相当于你为别人提供了更低成本试用的服务，你自己也获得了成长的机会。变换一下价值分布，你就是最不一样的那一个，那一份正式的工作还远吗？

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