【面试经验】东方航空综合面谈环节高频问答汇总

璀璨星辰航空服务 · 发表于 2020-3-20 22:44:35

基本信息类问题

（此类问题根据自身情况评委随机提问）

• 有无四、六级？

• 父母从事什么工作？

• 毕业学校什么性质？

• 答：全日制/非全日制

• 之前有没有做过其它工作？如果有，为什么辞职？如果没有，那么这个时期都做什么了？

• 家住在哪？谁介绍你来的？

• 体能怎么样？能做多少个？（安全员）

技巧类问题

（答题思路要清晰说话有条理）

• 你认为作为空乘人员应该具备哪些素质？

• 答：除了具备专业的技能和服务意识同时也要具备良好的心理素质，和为他人着想的同理心。

• 心理素质包括：沟通能力、应变能力、语言表达能力、情绪控制。

• 为什么选择空乘这份职业？

• 答：空乘是美丽、优雅、专业的代名词，可以开阔自己的眼界，可以成为更优秀的人。

• 谈谈你对空乘这份职业的了解和认识

• 答：这是一份辛苦而且光荣的职业，作为一名空乘人员的职责是在保证安全的前提下为旅客提供优质的服务，是值得尊敬的职业。

• 空乘这份行业很辛苦，你怎么看？

• 每一个行业都有不同的意义和他的使命，正所谓三百六十行，行行出状元，我认为我有能力去完成我所热爱的工作。

• 你的优势是什么？

• 答：为人乐观向上、具有同理心、服务意识强、也有良好的沟通能力和团队协作能力、所以我觉得可以胜任这份工作。

• 你的特长是什么？

• 答：写一些积极向上的爱好

• 你的缺点是什么？

• 答：第一次接触这个行业，缺少工作经验，但是我会从后期的培训和学习当中不断进步。

• 你为什么会选择东航？

• 答：东航是国内三大航之一，而且我特别喜欢东航的制服。

• 答：之前有幸坐过贵公司的航班感受到了贵公司优质的服务和良好的工作氛围，所以我很渴望加入贵公司。

• 说说你对东航制服的了解？

• 答：青花代表了中国传统文化韵味，八字扣代表了吉祥和平安的美好寓意。

• 你家人支持你做空乘吗？

• 答：非常支持，认为这是一份可以通过自身努力实现自我价值的工作。

• 你为什么会选择来到这个城市？

• 答：上海一直是我很向往的城市，刚好有这样一次难得的机会，所以我来了。

• 这一组如果让你推荐一个人，你会推荐谁？

• 答：我自己，我相信其他同学同样很优秀，但是我为了这次面试做出了很大的努力，所以我有信心通过今天的面试。

• 你怎样看待这次面试？

• 答：我觉得每一次面试都是一次自我审视的过程，有什么地方需要弥补都可以从面试中发现。

• 如果这组只能通过一个人，你觉得你有哪些优势可以让公司留下你？

• 答：我乐观向上的生活态度，良好的沟通能力和团队合作能力能为他人着想的同理心，这些都可以帮助我胜任这份工作。

• 谈谈你来上海总部参加面试的感受？

• 答：我很荣幸有机会能来参加东航上海站的面试，这是一次难得的机会让我实现梦想，如果通过这次面试，我很荣幸可以加入到东航这个大家庭，如果没有通过之后我会更加努力积累经验，继续参加下一次面试。

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