招行信用卡发起“逾越者联盟”

“昨天看上去不可战胜的灾难，最终都会成为岁月的尘埃。这个世界从来都充满了不确定性，但确定的是‘风雨同舟者兴’。”3月2日，招商银行信用卡在官微上发布的《致招商银行信用卡合作伙伴的一封信》中这样写道。

目前疫情防控形势正在以积极向好的态势拓展，整个社会逐渐从全面抗疫走向复工复产。但疫情为各行各业带来的影响尚未完全恢复，自救与互助都在进行时，这其中也包括信用卡行业本身。为了更快走出疫情阴霾，3月2日招行信用卡发起“逾越者联盟”，筹集7亿元专项资金，将重点投入餐饮、汽车、电商领域，助力与之合作的3万余个餐饮品牌的16万家门店、50个汽车品牌、5000家汽车经销商、1万家电影院等。

今天，国内信用卡行业已经成为连接亿万客户和商户的重要金融基础设施，集资金、技术和人力密集为一身，在支付、消费信贷、人工智能应用等产业链占据着核心关键的位置。信用卡行业上下游从业人员预估超过30万人，其尽快复苏对保障民生服务、稳就业意义重大。2019年中国银行卡产业发展蓝皮书显示，10年来，我国信用卡交易总额增长到38.2万亿元，翻了10倍以上，近三年每年都实现了20%左右的交易增速，这对促消费也起到相当积极作用。

“招行信用卡作为行业先行者和重要参与者，推动和见证了行业兴起和高速发展的全过程，离不开各行业合作伙伴的全力支持和协同。在抗疫和复产两手抓的当下，我们想努力做得更多，以回报合作伙伴的帮助。”招行信用卡负责人表示：“这是我们发起‘逾越者联盟’的初衷。‘逾越者联盟’不只是着眼于越过当下难关，同样希望和合作伙伴一起，危中寻机，共同探索未来商业模式的可能。”

掌上生活App将是“逾越者联盟”的主要载体，其拥有过亿的下载量和超4000万的月活，能够同时连接起合作伙伴与客户、服务与需求。

针对餐饮行业在目前尚未大规模恢复堂食的情况下，招行信用卡在掌上生活App上新增外送和预售服务。外送服务上，首批联合瑞幸咖啡、海底捞、肯德基等大牌商户共同拓展外送服务，寻求增量。与大牌商户联手迅速完成新型服务模型的开发，也为更多商户的接入铺平道路。预售服务上，通过预售的方式为商户提前锁定用户需求，目前已经有千余家商户加入预售平台。

在疫情对人民生活影响减弱之后，招行信用卡将在招牌活动“周三5折”的基础上，大手笔补贴加推“周六必享”产品，满足周末档用户的消费需求，加大商户促销频次。

招行信用卡相关负责人表示，推“周六必享”不是简单意义上对“周三5折”的复刻，对商户端实现“预售+引流+补贴+复购”循环模式，对用户端实现“便捷+实惠”良性模式，真正从商业模式上帮助餐饮业快速恢复生机。

另外，在“逾越者联盟”发起之前，招行信用卡还为餐饮合作伙伴提供员工保险，并搭建企业工作餐预订平台，为资金困难的商户提供金融服务。截至2月29日，已将1047家商户接入企业工作餐预订平台，同时对520家商户提供金融服务支持。

在电商业务上，招行信用卡采取了“资金补贴+解决痛点”策略。一方面，新增亿元规模专项资金补贴商家，同时结合需求帮助商家获取流量资源，提高销售转化率。

另一方面，由于在生产、运输受到影响，电商公司运营流程不畅，商家现金流状况普遍受到影响。为此，招行信用卡通过手续费减免、快速回款、退款垫付、实体转线上运营支持等方式，帮助商家提升资金流动效率。

汽车业务方面，招行信用卡推出“掌上生活云车展”平台和联合50家品牌、5000家经销商共同为用户提供分期购车补贴两大举措。其中“掌上生活云车展”可覆盖看车、选车、购车，以全年时间维度来看，在掌上生活App累计看车客户数近3000万，云平台的设立同时连接用户购车需求，解决汽车经销商在疫情期间销售难题。