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服务依然保持了高标准!从华邑到洲际,这一晚体验豪华转身

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发表于 2024-5-31 16:46:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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概览 | Overview


酒店综合推荐指数:4.8

会籍:DA

综合评价:服务优秀的商务酒店


原来的中晶华邑换牌洲际有一年多,去年8月高新洲际启幕,打算去住一晚,酒店告知行政酒廊刚装修完,气味比较重,建议晚些时候再过来,直到今年清明假期才成行。


出发前接到酒店来电,预定的行政房,想要一间套房,尽管大使可以升一级到套房,但保险起见还是和酒店交流了一下,酒店表示大使会正常升级到套房(有影院套房70㎡和愉景套房60㎡两种,严格来说是伪套)。华邑时期曾有过入住,当时同样预定了行政房,很幸运被酒店选为当日的幸运客人,直接给了90㎡单卧套房。


上午抵达西安高新洲际酒店,落客区有礼宾值守,车停稳即迎上来开车门。CI顺利,小哥告知房间升级到影院套房,欢迎水果稍后会送至房间,送了两张饮品券,因为本身有40N,又预定了行政房,小哥还是简单介绍了酒廊权益。


松影舞动


客房 |  In Room


电梯厅始终有一名工作人员值守,方便引导客人至客房。在电梯里也遇到几次工作人员,都会主动询问客人所在楼层,为客人刷房卡,虽然不是什么大举动,却很贴心。


房间安排在高楼层的影院套房70㎡,其实不太明白为什么叫套房,面积是宽裕,却没有客卫,也没有分割出起居室,更像是基础房型的大号版。各功能区依次排列,入户是衣帽间和卫浴区并排,里面是卧室,当然70平的面积各区域分下来都很宽敞。房间内部做了重新装饰,看不出从前华邑的影子。配置了电动窗纱帘、戴森吹风机,床睡着舒服。房间隔音很好,因为酒店并不临街,所以周边安静,对浅睡眠者友好。


电梯厅值守的工作人员

不对称的床头布局

中式风格的灯饰

果盘丰盛

戴森


餐饮 |  Dining


行政酒廊位于酒店19层,下午茶除了软饮、咖啡、饼干、水果之外,有4,5款甜点,且出品精致,还有一款本地面食,如果错过了午餐,临时来酒廊充饥也是可以的。晚间欢乐时光包含了下午茶甜点,还提供寿司、西式冷切、中式凉菜和沙拉等,菜品2荤2素3主食,好像还有2款汤,作为晚间简餐是足够了。


早餐在1层源咖啡厅,有专人负责领位,酒店为会员准备了荸荠红枣汤,味道清甜,很赞。早餐出品以中式为主兼顾西式,有本地特色的油茶和胡辣汤。用餐结束后,餐厅总监追出来,询问用餐体验,表示有任何问题都可以联系她们,对餐饮还是蛮重视的。


酒店中餐厅彩丰楼,本次没有体验。上次过来曾用过午餐,主打淮扬菜,环境和菜品都很棒。


行政酒廊

酒廊用餐(会客)区

下午茶,这个面叫什么忘记了,

西安特色小吃

下午茶 甜点 出品精致

欢乐时光 甜点区

欢乐时光 冷菜

回锅肉

杏鲍菇炒牛肉

肉夹馍

早餐 面档

西安特色小吃,油茶和胡辣汤

会员专属 荸荠红枣汤


设施 |  Facilities


健身房24小时营业。在工作人员陪同下,参观了泳池,记得华邑时期,泳池一直没有营业,此次终于开放,喜欢游泳的不容错过。


泳池休息区


难忘瞬间 | the Moments


大堂吧(涞)应该是原来的举茗邑改建的,提供各式饮品和鸡尾酒,外部公共区域随便坐,最里面的茶间有低消。


大堂吧 涞

茶间


总结 | Conclusion


酒店位于高新区,典型的商务酒店。这家存在感似乎不强,之前也有一些质疑的声音,认为升格洲际很勉强,不过此次体验各方面都很好,尤其是服务,之前华邑时期,这家就以服务见长,焕新洲际后,服务仍然保持了高水准。至于硬件投入是否达到洲际标准,这个就不太了解,作为一家商务酒店,在设施、餐饮没有明显缺陷前提下,能够为客人提供舒心良好的服务,我认为就是一家好酒店。








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