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抢占3.2亿Z世代,交通银行信用卡亮相天猫99划算节

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发表于 2021-9-11 10:10:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

从跑马圈地到精耕细作,信用卡行业已经进入下半场,数字化与年轻化都是必答题。唯有打造年轻化服务生态圈,与年轻消费者建立起紧密的联结,才能在未来的竞争中获得主动。

作者:董云峰

编辑:叶冬


9月1日,天猫99划算节启动,交通银行信用卡同步登场。


作为第一家与天猫深度合作的信用卡品牌,这是交通银行信用卡抢占Z世代、加码年轻优质客群的重要举措。


当前,信用卡市场整体进入存量竞争时代,跑马圈地式的粗放发展阶段成为过去,精细化、差异化的能力将决定行业未来格局的关键。


从11年前推出“最红星期五”, 到近年来深入娱乐、电商、二次元等诸多领域,交通银行信用卡一直致力于和年轻人“交朋友”,持续围绕年轻客群深耕细作,形成了鲜明的年轻化特色。


这也让交通银行信用卡在这场Z世代争夺战中占据了先机。



01

联手天猫,深入Z世代腹地


据QuestMobile发布的《2020年Z世代洞察报告》显示,截至2020年11月,我国Z世代活跃用户规模已达到3.2亿,占全体移动网民的28.1%。据华兴资本预计,Z世代整体消费规模到2035年将增长4倍至16万亿元,是未来消费市场增长的关键。 


随着Z世代的崛起并转变为消费市场主力,信用卡消费领域正在迎来又一次行业变革和商业重构。


凭借爆款产品+稀缺折扣+全新玩法,今年99划算节让年轻人“上头”。在此次99划算节期间,用户在淘宝、天猫APP使用支付宝绑定交通银行信用卡完成消费,可享受满30元立减9.9元优惠。


这是一次天猫全品类参与的大促,包括:聚划算、国际、猫超、消费电子、美家、汽车、服饰、快消等。除了百亿补贴再加码,还开启了神码内购会、划算Z选好物榜单、官方台直播等,致力将稀缺折扣、补贴力度做到极致。


备受关注的神码内购会不仅在货品力度上火力全开,更拿出了200+极致稀缺折扣大牌以低价折扣给到用户独家私享。在活动玩法上,也摸透了年轻人喜欢“搞事情”的特点:只有通过不同形式抢到“神码”的幸运儿,才有资格进入内购会场,解锁大牌神仙价。


麦肯锡报告认为,随着Z世代的逐渐成长,他们必然会成为未来中国消费信贷市场的重要构成部分,而他们的消费信贷行为和偏好也将影响中国消费信贷市场的未来。定位于品质购物的天猫,无疑聚集了中国规模最庞大的优质用户群体,也是最受Z世代青睐的消费者平台。


此次天猫99划算节,旨在让聚划算成为这一届年轻人的最强后盾,与交通银行信用卡一以贯之的年轻化战略不谋而合。选择在天猫99划算节这一时点强势降临,可以与场景有效融合,精准深入Z世代腹地,联结更多年轻优质客群。



02

多平台合作,升级客户体验


经历了前些年的高歌猛进,信用卡行业整体进入低速增长阶段。据央行最新公布的数据,截至今年6月末,我国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计7.9亿张,环比增长0.76%;信用卡授信总额为20.23万亿元,环比增长3.01%;信用卡应偿信贷余额为8.18万亿元,环比增长2.36%。


在此背景下,近年来交通银行信用卡积极转型,深化场景布局,以优质用户群体为重心,深耕细作,做精做优。


最近披露的交通银行2021年中报显示,上半年,交通银行信用卡积极拓展优质客户,推进数字化获客转型。报告期内,新增活户同比增长84.27%,新客户中优质客户占比同比提高9.54个百分点;聚焦年轻优质客群,通过跨界合作推出了多款特色主题卡产品,获得了良好的成效。


早在11年前,交通银行信用卡就敏锐地洞察到都市年轻消费者对“星期五”的独特情怀,推出了“最红星期五”活动,多年来不断拓展消费场景,布局优惠版图。目前,“最红星期五”覆盖了全国300多个城市、2000个以上商圈,已有超过3000万人次消费者参与。


为了更能和年轻人玩在一起,“最红星期五”以趣味性和创新性为标准,与多个新兴社交平台进行深度跨界合作,吸引更多年轻用户参与到品牌优惠活动中。而在日常生活中,交通银行信用卡在自有媒体平台上也以年轻化、潮流化的口吻,与年轻客群建立起更深层次的对话。


不仅如此,交通银行信用卡还联动娱乐、电商、二次元等诸多领域,融合生活场景和消费兴趣,推出了形象鲜明、权益丰富的各类主题信用卡,打通了商户与品牌之间、商户与消费者之间的壁垒,为年轻人带来了更具品质的消费体验。


从跑马圈地到精耕细作,信用卡行业已经进入下半场,数字化与年轻化都是必答题。唯有打造年轻化服务生态圈,与年轻消费者建立起紧密的联结,才能在未来的竞争中获得主动。


作为信用卡行业的先行者和领跑者,交通银行信用卡始终对年轻客群保持高度关注,致力于和年轻人“交朋友”,为年轻人提供周到全面的金融服务体验,不断刷新信用卡品牌年轻化的新范式。


可以预期的是,Z世代的全面崛起势不可挡,交通银行信用卡的一系列年轻化布局,也有望迎来收获期,进一步推动其迈向高质量发展。


这正是长期主义的绝佳写照。


The End


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