Ø 岗位名称:臻选服务培训生(信用卡中心正式编制)
Ø 岗位职责:
1. 参与远程经营服务中心相关业务处岗位轮岗学习,深入一线学习业务知识及操作技能,快速了解公司整体业务及运营流程。
2. 参加业务知识类及初级管理类课程培训,通过“新生训练营”营长、新生导师等方式进行管理实践,提升基础管理及领导力。
3. 组织收集作为研究分析的相关数据,结合业务发展和客户需求发展趋势,为服务流程的制定及优化提供需求和有效建议
4. 熟练掌握业务工作,协助处理团队事务及人员管理。
5. 定期通过书面形式,汇报个人成长及工作心得,快速成长为优秀管理人才。
Ø 岗位要求:
1. 本科及以上学历,专业不限;管理类、经济类专业优先。
2. 善于沟通和协调,具备一定数据分析能力;
3. 具较强的客户服务意识,责任心强,具备较强的执行力和团队合作精神;
4. 富有激情,积极向上,具有创新意识,善于发现问题、分析和解决问题。
Ø 薪酬福利:五险一金+基本月薪+营销奖金(不封顶)+年终奖+节日福利+餐补等。
Ø 职业发展:
专业培训(业务技能、管理技能、职业规划);
横向专业路线或纵向管理路线发展(业务经理、智能客服、策略分析或其他运营类岗位)。
Ø 工作地点:广东省佛山市/重庆市。