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公告!平安银行信用卡新核心系统升级....

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发表于 2020-10-30 00:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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近日,平安银行信用卡中心发布系统升级公告,及可能影响到的业务内容,卡友们注意看一下,相关用卡事宜提前安排吧!


尊敬的客户:


为了给您提供更优质的服务,平安银行信用卡中心将于2020年10月30日(周五)凌晨4:00至10月31日(周六)上午10:00进行信用卡核心系统升级。


系统升级期间,使用我行信用卡进行消费、取现、还款(一键还款,柜面还款除外)等业务不受影响,其他查询类、修改类、分期类等业务办理将暂停服务,包含但不限于以下业务:


受影响业务与服务

(包含但不限于)

暂停时间

(北京时间)

受影响渠道

溢缴款相关服务、补卡、分期提前结清

10月29日(周四)中午12:00至10月31日(周六)上午10:00

口袋银行APP、平安信用卡微信公众号、支付宝服务号、电话自助渠道、人工渠道、第三方渠道等

查询类服务:账单查询、额度、还款查询等

10月30日(周五)凌晨4:00至10月31日(周六)上午10:00

修改设置类服务:客户信息修改,还款设置,购汇设置等

分期类服务

卡片激活、额度调整

一键还款,柜面还款


请您提前做好资金安排,合理安排业务办理时间,以防征信逾期,给您带来的不便,我行深表歉意,敬请谅解!


如有疑问请您拨打我行客服热线:金普卡客户请致电95511-2;白金卡客户请致电4008895511或021-38824910;一账通卡客户敬请致电95511-2-7转客服专员协助解答。感谢您的理解和支持,升级后我行将为您提供更加贴心、便捷、安全的服务。


特此公告。


平安银行信用卡中心

二零二零年十月二十三日


来源/平安银行信用卡
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