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近日,平安银行信用卡中心发布系统升级公告,及可能影响到的业务内容,卡友们注意看一下,相关用卡事宜提前安排吧!
尊敬的客户:
为了给您提供更优质的服务,平安银行信用卡中心将于2020年10月30日(周五)凌晨4:00至10月31日(周六)上午10:00进行信用卡核心系统升级。
系统升级期间,使用我行信用卡进行消费、取现、还款(一键还款,柜面还款除外)等业务不受影响,其他查询类、修改类、分期类等业务办理将暂停服务,包含但不限于以下业务:
受影响业务与服务 (包含但不限于) | 暂停时间 (北京时间) | 受影响渠道 | 溢缴款相关服务、补卡、分期提前结清 | 10月29日(周四)中午12:00至10月31日(周六)上午10:00 | 口袋银行APP、平安信用卡微信公众号、支付宝服务号、电话自助渠道、人工渠道、第三方渠道等 | 查询类服务:账单查询、额度、还款查询等 | 10月30日(周五)凌晨4:00至10月31日(周六)上午10:00 | 修改设置类服务:客户信息修改,还款设置,购汇设置等 | 分期类服务 | 卡片激活、额度调整 | 一键还款,柜面还款 |
请您提前做好资金安排,合理安排业务办理时间,以防征信逾期,给您带来的不便,我行深表歉意,敬请谅解!
如有疑问请您拨打我行客服热线:金普卡客户请致电95511-2;白金卡客户请致电4008895511或021-38824910;一账通卡客户敬请致电95511-2-7转客服专员协助解答。感谢您的理解和支持,升级后我行将为您提供更加贴心、便捷、安全的服务。
特此公告。
平安银行信用卡中心 二零二零年十月二十三日
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