发展不足十年,银行这项业务正在淡出大众视野!
自今年9月以来,已有3家银行陆续发布公告,对旗下的直销银行App进行整合或关停。
从曾经的“跑马圈地”到陆续下线,当前,直销银行的光环已逐渐褪去。《金融时报》记者发现,近两年来,越来越多的银行正在对直销银行的布局做“减法”,已有数十家银行关停相关业务。
相较于传统银行,直销银行具有哪些特色的金融服务?这项业务的下线将对普通大众产生哪些影响?
多家银行下线直销银行功能
直销银行是指不设立线下网点,以互联网为主要渠道为客户提供服务的银行模式。与传统银行相比,直销银行突破了本行账户局限,可向他行用户进行开放。“最初银行打造直销银行平台,主要是为了突破传统实体网点限制,增加线上渠道的获客能力,以及通过线上平台提高业务办理的便利程度。”博通咨询金融业资深分析师王蓬博表示。自2013年该项业务在国内问世以后,直销银行曾一度受到各家银行追捧,甚至被中小银行视为在零售业务领域“弯道超车”的利器。然而,从近几年的情况来看,直销银行的发展却不尽如人意。
9月8日,北京银行发布的公告显示,因该行直销银行业务调整,于今年9月26日起暂停直销银行网站登录服务及北京银行直销银行App注册开户功能。随后,黄河农商银行、紫金农商银行也于9月18日、9月22日先后发布公告称,将旗下的直销银行App进行关停下线或将相关功能迁移至手机银行App。
实际上,近两年来,对直销银行功能做“减法”的银行已不胜枚举。从调整情况来看,部分银行通过资源整合,将直销银行与手机银行进行合并升级;同时,也有部分银行彻底放弃了直销银行渠道,对相关业务进行关停下线。
《金融时报》记者注意到,早在2017年8月,平安银行对手机银行、直销银行、信用卡三大渠道App进行整合,推出平安口袋银行;2019年初,浦发银行将直销银行相关功能一并转入到该行的手机银行App中;2019年12月,南京银行将手机银行App和直销银行“你好银行”App合并升级。
2022年6月,恒丰银行下线了该行直销银行“一贯App”,同时关闭平台相关服务功能。此外,在今年中国互联网金融协会公布的移动金融客户端应用软件注销备案公告中,也涉及多个直销银行App,包括甘肃银行的“直销银行App”、烟台银行的“烟行直销银行App”、莱商银行的“莱商直销银行App”等。