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【监管】东风汽车、梅赛德斯-奔驰(中国)等公司召回部分车辆

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发表于 2023-9-9 21:58:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

国家市场监管总局介绍,东风汽车有限公司、梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司、长安福特汽车有限公司、宝马(中国)汽车贸易有限公司等多家汽车生产者决定召回部分车辆。详见↓


东风汽车有限公司召回部分日产奇骏、新逍客、第七代天籁汽车


自2023年12月30日起,召回2018年7月23日至2021年9月26日生产的部分东风日产品牌奇骏、新逍客、第七代天籁汽车,共计1,188,020辆。


召回原因

本次召回范围内车辆因发动机废气再循环阀(EGR阀)密封不严,内部轴承可能被含氯冷凝水腐蚀,造成阀体卡滞,发动机运转不良,故障灯点亮,CO、NOX等污染物排放增加,存在不合理排放。极端情况下,可能出现低速熄火,动力中断,存在安全隐患。

解决办法

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,东风汽车有限公司决定免费为召回范围内车辆更换改良后的EGR阀,以消除隐患。


应急处置措施:如发现车辆出现发动机故障灯亮、启动困难等现象,尽快联系经销商进行检修。


东风汽车有限公司将通过东风日产专营店以挂号信、电话、短信等方式主动通知相关车主,安排免费检修事宜。用户可以拨打东风日产客户服务热线95027进行咨询。


梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口及国产汽车

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自即日起召回以下车辆。


一、梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回生产日期在2022年8月4日至2023年2月17日期间的部分进口E级和AMG GT汽车,共计386辆


北京奔驰汽车有限公司召回生产日期在2022年8月22日至2022年10月22日期间的部分国产E级汽车,共计366辆。


二、梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回生产日期在2020年8月3日至2022年10月17日期间的部分进口S级汽车,共计8894辆


召回原因

本次召回范围(一)内部分车辆由于下车警告系统软件没有进行正确编码,使得系统无法激活。打开车门时如果其它道路使用者靠近车辆,系统无法向车辆乘员发出警告,可能对靠近车辆的其它道路使用者或车辆乘员造成危险,存在安全隐患。


本次召回范围(二)内部分车辆后备箱中侧壁的阻尼垫可能夹在12V蓄电池接地电缆接线片和侧壁之间,车辆长时间使用后接地连接可能松动,导致该连接处的电阻增加。可能造成车辆车身电子稳定系统(ESP)停用,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。

解决办法

对于召回范围(一)内的汽车,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商,对召回范围内车辆免费更新车辆下车警告系统中雷达软件的编码参数,以消除安全隐患。


对于召回范围(二)内的汽车,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商,免费为召回范围内车辆的12V蓄电池接地螺栓区域进行检查及必要的返工,确保接地连接不受阻尼垫影响,以消除安全隐患。


梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式,通知有关用户召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。


长安福特汽车有限公司召回部分2018-2019年款蒙迪欧插电混动版汽车


自2024年1月1日起,召回2017年8月25日至2019年7月25日期间生产的部分蒙迪欧插电混动版汽车,共计5442辆。


召回原因

本次召回范围内车辆的动力电池能量控制模块(BECM)可能因电压和电流过大而损坏,导致动力电池不能为车辆提供驱动力;或者造成该模块所在的后备箱区域发生局部积热,极端情况下可能引发起火,存在安全隐患。

解决办法

自2024年1月1日起,长安福特汽车有限公司将通过授权的福特品牌经销商,对召回范围内的车辆免费升级软件以优化动力电池控制策略,并增加故障发生前车辆的预警和警示信息。自2024年4月1日起,对召回范围内的车辆免费更换带有保险回路的BECM线束,以消除安全隐患。


应急处置措施:在车辆完成召回维修前,用户不要对车辆进行充电,以降低车辆安全隐患。


长安福特汽车有限公司将通过授权的福特品牌经销商,以挂号信等形式通知相关用户。用户可以直接与就近的经销商联系,或拨打长安福特汽车有限公司客户服务热线:400-8877766、800-8108168咨询。


宝马(中国)汽车贸易有限公司召回部分进口宝马汽车


自即日起,召回生产日期从2022年9月2日至2022年9月15日的部分进口7系汽车,共计342台;召回1台生产日期为2022年9月2日的进口i7电动汽车。


召回原因

本次召回范围内的部分车辆由于触控板软件问题,欠电压监控阈值设定值较低,在电池严重放电或意外断电的情况下,无法及时进行欠压保护,可能导致触控板无法显示,造成除雾除霜等触控功能无法使用,存在安全隐患。

解决办法

宝马(中国)汽车贸易有限公司将免费为召回范围内的车辆更换车辆前排中央触控板,以消除安全隐患。


宝马(中国)汽车贸易有限公司将以挂号信、互联驾驶消息等形式,通知相关用户。用户可拨打宝马售后服务热线:400-800-6666(固话或手机拨打均可),了解此次召回的详细信息。


捷豹路虎(中国)投资有限公司召回部分进口I-PACE纯电动汽车


自2023年11月24日起,召回自2020年7月6日至2020年7月17日生产的部分进口2020款捷豹I-PACE纯电动汽车,共计100辆。


召回原因

本次召回范围内的车辆因生产工艺原因,客舱供暖系统的高压冷却液加热器可能无法正常工作,导致车辆暖风空调失效,前挡风玻璃无法除霜,影响驾驶员视线,存在安全隐患。

解决办法

捷豹路虎(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改善后的高压冷却液加热器,以消除安全隐患。


捷豹路虎(中国)投资有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。相关用户可通过座机或手机拨打捷豹品牌客户服务热线400-820-8955进行咨询。


斯泰兰蒂斯(上海)汽车有限公司召回部分进口朱丽叶、斯坦维汽车


自即日起,召回2017年1月25日至2020年10月30日生产的部分进口朱丽叶、斯坦维汽车,共计73辆。


召回原因

本次召回范围内车辆因制动系统控制模块软件问题,在起步阶段驻车制动器未释放且驾驶员未系安全带的情况下多次重复起步操作,会误触发防侧翻稳定性控制功能,造成电子驻车制动器增加额外的夹紧力,可能导致碳陶瓷制动盘破裂,存在安全隐患。

解决办法

斯泰兰蒂斯(上海)汽车有限公司将为召回范围内的车辆更新制动系统控制模块软件,以消除安全隐患。若制动盘已发生破裂,则更换制动盘。


斯泰兰蒂斯(上海)汽车有限公司将以挂号信等形式,通知相关用户。用户可通过拨打阿尔法罗密欧咨询服务热线电话:400-996-6099,获取此次召回的相关信息。


一汽-大众汽车有限公司扩大召回部分进口奥迪汽车


本次召回活动是2022年7月29日发布的《一汽-大众汽车有限公司召回部分进口奥迪汽车》召回活动的扩大召回。


自即日起,扩大召回生产日期在2013年11月04日至2015年10月22日期间的部分进口A8L、RS7、S6、S7车辆,共计10辆。


召回原因

本次召回范围内的车辆,由于涡轮增压器的滤油器网眼宽度偏小,涡轮增压器的滤油器网可能会被发动机油中的油/碳沉积物卡住,导致涡轮增压器轴承缺乏润滑,极端情况下造成涡轮增压器的轴承磨损,叶轮接触外壳或者轴被损坏,导致仪表板故障灯报警(EPC、MIL或机油报警灯),延时启动,怠速不稳,动力不足,不排除引发行驶中熄火的可能性,存在安全隐患。

解决办法

一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪授权经销商,为召回范围内的车辆免费更换优化后的涡轮增压器滤油器,以消除安全隐患。


一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信、短信等方式通知车主,奥迪授权经销商会根据召回计划主动联系相关用户并安排免费召回维修事宜。用户可致电一汽-大众汽车有限公司奥迪客户服务热线:400-817-1666,了解此次召回的详细信息。


资料:国家市场监管总局

编辑:冯子纯

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