新品发布！2023《畅游上海一票通》如期而至！299=本地32家品质景点！10大主题游！

【使用时间】

即日起至2023年12月31日止（具体景点场馆使用时间以爱文亿预约平台信息为准）。

【适用人群】

非免票人群，一人一套票。

【使用方式】

关注“爱文亿”微信公众号，进入“票券兑换”菜单栏，通过手机号验证登陆，点击“添加票券”，使用卡券密码进行身份证（港澳通行证、台胞证或护照亦可）实名制绑定后，开始预约景点场馆，各景点场馆均需提前至少一天预约使用。

关注爱文亿进行实名制绑定↑

【关于预约】

各景点场馆均需提前至少一天预约使用。

【温馨提示】

各景点场馆仅限绑定人本人使用，绑定后不可转让或互换他人使用，每个景点场馆限游玩一次，同一身份证信息限绑定一份2023《畅游上海一票通》，同一手机号码最多绑定三份。

【退改规则】

特殊产品，不支持退改（除非法律另有规定）。

【购票疑问】

请关注“爱文亿”微信公众号，点“在线客服”发送您的相关问题；或致电400-108-2188（周一至周日 09:30-18:30）咨询。

【注意事项】

①本通票各景点场馆均需提前预约使用，如对此条款有异议的客人，请谨慎购买。

②2023《畅游上海一票通》是惠民产品，购买后严禁倒票二次销售，否则做封号处理。

1、2023《畅游上海一票通》使用有效期是什么时候？

答：产品使用有效期为即日起至2023年12月31日止，其中部分景点场馆有月份、日期或使用时间的限制要求，具体以爱文亿预约平台上信息为准。2023《畅游上海一票通》为有时效的权益产品，有效期之外的时间无法预约，过期则作废，请在有效期内及时使用。产品不可转让、更换、延期及退款（除非法律另有规定）。

2、2023《畅游上海一票通》如何绑定预约？

答：关注“爱文亿”微信公众号，进入“票券兑换”菜单栏，通过手机号验证登陆，点击“添加票券”，使用2023《畅游上海一票通》激活卡涂层区密码进行实名制绑定后（请务必绑定实际使用人的实名信息），开始预约景点场馆。

3、2023《畅游上海一票通》如何核验入园？

答：请提前预约成功后再出行，请在预约的使用日期当天至景点场馆，凭本人有效身份证件原件核验入场（没有办理身份证的儿童可由陪同的成人出示儿童本人户口簿所在页的电子档核验），具体以爱文亿预约平台上信息为准。逾期未核验，预约的景点场馆免票权益随之失效，未预约或者在非预约日期至景点场馆，均无法核验入场。

4、2023《畅游上海一票通》当天可以预约吗？预约之后可以取消订单吗？

答：所有景点场馆均不支持当天预约和取消预约，部分景点场馆预约后不支持取消预约，具体以爱文亿预约平台上信息为准。

5、2023《畅游上海一票通》一票可以去多人吗？可以不限次数使用吗？

答：不可以，限实名制绑定的持票人一人使用，不可一票多人使用，每个景点场馆仅限持票人本人使用一次。

6、购买2023《畅游上海一票通》后，可以退换货吗？

答：不可以，2023《畅游上海一票通》属于特殊商品，产品不可转让、更换、延期及退款（除非法律另有规定）。

7、同一手机账号可以绑定几份2023《畅游上海一票通》？同一身份证可以绑定几份2023《畅游上海一票通》？

答：由于2023《畅游上海一票通》是惠民产品，为了防止黄牛倒票，同一手机账号限绑定三份2023《畅游上海一票通》，同一身份证信息限绑定一份2023《畅游上海一票通》，2023《畅游上海一票通》限实名制绑定的本人使用，如发现有倒票行为或者转借他人使用的行为，作封号处理。

8、2023《畅游上海一票通》外籍人士能否使用？没有中国居民身份证，如何核验入园？

答：无论外地或者外籍人士，都欢迎使用2023《畅游上海一票通》。外籍人士可使用本人的护照号码进行实名制（支持英文名）绑定，预约后到景点核销时请携带好本人的护照原件提交核销。

9、2023《畅游上海一票通》中有多少项目小朋友是免费的？小朋友需要预约吗？

答：不同景点场馆对免票小朋友的身高或者年龄限制不同，亲子场馆一般对儿童没有免票政策，具体以景点场馆最新政策为准。不符合免票资格的小朋友，必须凭2023《畅游上海一票通》实名制绑定后预约，所以建议为小朋友也购买一份2023《畅游上海一票通》。

10、2023《畅游上海一票通》绑定的儿童没有办理身份证，如何核验入园？

答：儿童可凭含有身份证号码的户口簿等证件原件，或者在成人的陪同下出示儿童本人户口簿所在页的电子档核验，随行成人必须凭有效身份证原件核验入园，具体以爱文亿预约平台上信息为准。

11、可凭一本2023《畅游上海一票通》兑换亲子景点一大一小免票权益吗？

答：一本2023《畅游上海一票通》只能免大人或儿童本人一人次门票，所以建议为儿童也购买一本2023《畅游上海一票通》并以儿童身份证信息实名制绑定。

12、两位大人购买并实名制绑定了2023《畅游上海一票通》，实际使用可以把其中一位大人免票资格转给儿童使用吗？

答：不可以。实名制绑定后大人免票权益不能转给儿童使用，儿童也需要购买并实名制绑定2023《畅游上海一票通》才可使用亲子场馆免票权益。

13、2023《畅游上海一票通》中的部分项目限定国家法定假期内不可使用，那平常的周末可以使用吗？

答：平常的周末和平日都可以预约使用，国家法定假期通常指五一五天、十一七天、中秋三天、元旦三天、春节七天、端午三天等小长假，少数景点由于国定假期客流较大，为了错峰，国定假期不对2023《畅游上海一票通》开放预约，具体以爱文亿预约平台上信息为准。