有一句话说得好:“营销3.0时代是价值观的营销,4.0便是价值观与数据的结合营销”。这里的营销3.0,即价值驱动营销时代的兴起,这一概念把营销理念提升到了一个关注人类期望、价值和精神的新高度。等到营销革命4.0,营销中心再次转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观。
苹果、可口可乐、耐克、宜家等多个营销界的“高能玩家”,都在实践这个观点。所谓珠玉在前,如今该如何有效利用价值观营销,塑造、深化品牌形象,平安银行信用卡可以给我们提供一个思路。今年7月,平安银行信用卡“全城天天88”活动正式开始了第四季,如何引爆本次活动是他们需要面对的难题。与以往简单直接的组合优惠活动不同,本次特意设置了4个爆点日活动,将着力点放在疫情后人民的娱乐生活趋势上,更多的从精神领域去感染和带动受众的热情。 首先,一切的品牌营销都需要一个良好的开端,如何创造一个有吸引力的活动内容,是每一个策划人需要着重思考的问题,如同我们写文章一样,很多时候开头即决定了文章的阅读量。 平安银行信用卡选择了用“川藏线包油计划”开启了本次的活动事件营销,可以说是非常讨巧的。对于消费者来讲,在被疫情“围困”了很久非常向往自驾游,却困于油价猛涨的如今,恐怕没有什么能比平安银行信用卡的“国内任意城市出发川藏线自驾,为出发者承担往返油费”以及“瓜分万箱油活动”更具吸引力了吧? 当然只有好的活动内容还不够,传播更是重中之重,它决定了活动的传播范围和核心用户触达数量。首先“包邮”变“包油”,巧借谐音自创话题点。其次平安银行信用卡选择了诸如@暴走兄弟、@何香蓓Betty等,各大短视频平台较为知名的旅行博主作为此次山海行的民间召集人,精准触达热爱旅游或者近期想要旅游的受众,用博主们的专业调性最大限度的调动起他们的出行热情,并顺势安利好车主卡和平安加油平台,可以说是一举多得。 紧接着平安银行信用卡就联手网易哒哒发起了#来自平行宇宙的88个挑战 活动,洞察到人们平时对于生活妥协的呐喊、对“社牛”们的羡慕,以H5的形式与消费者产生互动,将88个平时我们在生活中的“不敢”放到“平行宇宙”中。最后以“抽8888个华为爆品”为利益点,为人们的生活与热爱打气,激励人们勇于突破自己,敢作敢为,同时助力活动持续释放活力。 在最大程度调动起受众们积极性之后,平安银行信用卡又联合冬奥冠军武大靖玩起了直播互动。并结合武大靖的职业特性将短道速滑的起步动作改变成了兼具运动型和趣味性的“88热汗操”,魔性的音乐配合有趣的动作,引发了网友跳操的狂欢,纷纷向武大靖老师“交作业”。 不仅如此,还在直播间疯狂发福利,在居家健身的“时代刚需”背景下,为消费者们准备了运动双肩包、筋膜枪、动感单车、智能健身镜等等居家运动神器,鼓励大家居家的同时也不要落下健身活动。让大家了解到面对不断变化的世界,运动也可以帮助我们保持积极向上的心态,挥洒青春的汗水。 与此同时,平安银行信用卡还联合了虚拟人IP苏小妹推出了平安银行信用卡苏小妹主题双卡,灵动唯美的国风苏小妹形象,结合科技未来感设计工艺,让卡面兼具国风审美与科幻质感,颇有一种赛博朋克之感。 而且,消费者们还有机会获得独一无二的数字藏品,解锁隐藏的数字卡面,可以说是十分潮酷信用卡新奇体验了。02营销也能释放正能量营销关键在于传达品牌信息。平安银行信用卡长期践行“以客户为中心”的理念,在疫后大环境下,本季“全城天天88”大促将“正当燃”激励倡导贯彻始终,并通过一系列活动让这一理念深入人心。 除消费抽奖、商户优惠、加油优惠、分期还款、理财等多重惊喜福利以外,本次营销更触动人心的底层逻辑是对于人的关怀和正向情绪的释放。4个主题爆点日活动“加油·蓄能量、敢为·新势力、热汗·不止步、高歌·正当燃”的主题,展现的都是积极的生活态度,“高燃”生活精神面貌。 值得一提的是,借助体育明星武大靖、虚拟偶像以及众多KOL的个人魅力,营销的正面价值得到进一步释放,以极强的感染力穿透屏幕,激励用户重启疫后美好生活,get更为健康的生活方式和心理状态。还有鼓励低碳消费的“低碳家园”活动,鼓励用户通过步行、乘地铁、坐公交等日常绿色行为,助力低碳生活,它更多的意义反而是丰富了人们精神层面的需求,以此激励大家积极的面对生活。同时,这也是平安长期关注国家“双碳”目标的体现,体现出平安银行信用卡的担当精神。
03从共创“嗨点”到共建美好生活众所周知,“全城天天88”已经进行了多季,去年平安银行信用卡携手IP哪吒,制作的短片和国漫卡面仍历历在目,受到不少粉丝追捧。为什么平安银行信用卡总能“精准拿捏”粉丝的心?抛开颜值吸睛不谈,关键点在于“情绪”的全面共振,在于从从共创“嗨点”到共建美好生活的思维转变。 去年从国漫崛起切入,今年随着后疫情时代的延续,年轻人的生活方式有发生了很多变化,而平安银行信用卡精准捕捉到用户“生活”与“情绪”的改变,从后疫情时代的生活、娱乐方式切入,同时把握拼搏敢为时代精神,通过“加油、敢为、热汗”等营销事件层层递进,逐步覆盖今年热点事件和大众情绪,以更丰富、更多样、情感能量更丰满的营销玩法几乎触达全网。 一直以来,平安持续倡导正当燃精神,并以营销和实打实的福利赋能美好生活。本季“全城天天88”线上主会场,平安银行信用卡以日日惊喜抽奖为主线任务,为用户及粉丝带来多样持卡消费优惠和各类消费补贴。既让消费者的生活从精神和物质层面都变得丰富多彩,又彰显企业关心社会、承担社会责任的时代格局。 对于平安银行信用卡来说,时至今日,“全城天天88”已经不止是简单的“节日营销”,更是品牌与用户沟通,传递品牌观的坚固桥梁,相信未来,平安银行信用也将以极强的正能量给用户带来鼓舞,传递积极的社会价值。
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