海南离岛免税消费是以内循环促双循环、扩大消费的重要动力源,也在夯实经济抗压能力。
各大品牌竞相布局免税市场,如何让消费者“花得值”“买得对”和“用得好”?打造消费层级丰富、消费种类覆盖范围广、价格优惠的国内一流购物环境是三亚免税业的共识。
位于海棠湾的三亚国际免税城。张茂 摄
把免税店开进市区,拉近消费者与免税货品之间的距离;
推进“免税购物+”合作模式,让目标消费者及时了解免税优惠信息;
丰富免税商品种类,让消费者用最实惠的价格和方式买到免税商品。
不断“升级”的政策,搭载增设的免税店,为三亚离岛免税购物继续保持快速发展势头添加了“助燃剂”。
免税主体立足消费新需求,着力于求新求变。商品销售结构由原来的香化品类占比超过70%,其余品类均不超过10%,逐步优化为香化、手表首饰、服装箱包等品类协调发展。新政策新增的酒类、电子产品等品类商品也备受广大消费者青睐。
免税经营主体努力加强备货、改善服务质量、改善购物环境,在加大促销力度上苦下功夫。如:三亚海旅免税城增强购物体验感,设置一楼直达四楼的手扶梯及VIP贵宾休息室,为消费者腾出更多公共空间,探索和挖掘商圈新“夜”态,让商品离消费者更近。为迎接“520”的到来,三亚海旅免税城还在店内开展了形式多样的满赠活动;中免三亚凤凰国际机场免税店和中服三亚国际免税购物公园无论产品研发还是场景构建都将围绕消费者展开并重构……
2021年,海南正式启动离岛免税购物“邮寄送达”模式,有效解决了离岛旅客提货排队时间长、随身携带不便等问题;
三亚凤凰国际机场增加免税提货窗口,从原来的18个增加至38个,还新增了一个免税提货点。
今年海南省政府工作报告提出,2021年,用好离岛免税购物“邮寄送达”、本岛居民“离岛寄存、返岛提取”和免税购买进境商品等政策,力争免税销售突破600亿元。
三亚用足用好离岛免税购物新政策,积极推动政策落地见效,为顾客提供更加便捷优质的购物体验,提高三亚免税购物的国际竞争力,最大程度释放离岛免税政策效应。