“卡权分离”探索再下一城平安银行信用卡倾力打造“好健康权益”

平安票号 · 发表于 2021-1-8 19:53:49

2021年，新年伊始，虽然疫情一直在反弹，但世界人民仍在全力坚持抗疫。在这全民呼唤大健康的时代，经过为期数月的酝酿，1月8日，平安银行信用卡重磅推出2021首款独立权益“平安好健康权益”。从权益细节来看亮点十分突出：覆盖面广，在各个垂直类细项中都不乏头部品牌的合作加持。在此之前，自12月24号开始，平安口袋银行APP上这一权益的免费体验试用版也已经开放申领，这是信用卡权益前置开放体验的首创之举。

值得注意的是，“平安好健康权益”的成功落地背后，是平安大健康生态的集中赋能。“卡权分离”模式提供了一种乐高式、插件类的权益升级路径，这一酝酿多年的创新理念得以顺利践行，也为信用卡权益后续的创新提供了大量的想象空间。

权益前置试用、卡权分离，未来想象无限

在传统的做法中，每一款信用卡产品推出之前，都有着十分明确的客群定位，产品权益围绕这一定位需要经过周全的设计和精准的成本测算。这样的权益模式好处当然是精准，但局限同样也在于此，其破圈能力也势必相应弱化。

在“平安好健康权益”推出之前，“卡权分离”已经过了漫长的酝酿。早在2016年，平安银行信用卡就面向年轻族群推出了自由定制权益的“由你卡”，满足用户对于权益的个性化定制要求，但对于创新驱动型的平安银行信用卡而言，显然还不止于此。

对于权益的个性化定制，并不是通过某一卡种就能够去实现的，它需要满足每一位持卡人的潜在需求、特别是成长式的需求变化。事实上，虽然持卡人在办卡时已经优先选择了最适合自己的卡种，但是对于每个持卡人而言，不同程度上都希望卡产品能够更好地贴合自己对于权益需求的成长式变化，权益需要跟随持卡人变化。洞悉了这样的需求之后，为进一步提升用户体验，平安银行信用卡一直在积极酝酿通过打造独立权益深化“卡权分离”。而在2021年，“健康”无疑成为了最好的切入点。

“健康”本身就拥有着绝对的普世价值。过去几年，健康生活更是从一种理念倡导进化为一种生活方式。进入后疫情时代，虽然被疫情支配的恐惧正在逐步淡化，但疫情带来的影响却仍在持续。珍惜生命、健康生活，成为了全龄段、跨圈层的刚需。而相较于前浪，后浪们对健康的追求更加外化，“健康”被赋予了更多的社交意义，成为一个与酷、美、个性、自由等标签紧密联系的字眼。“平安好健康权益”就在这一情境下应世而生！

时下，消费者特别是年轻消费群体对产品权益要求越来越多元化、个性化，打造懂客户所需、符合客户预期的产品权益是关键。自12月24号开始，平安口袋银行APP上开放了“好健康权益”体验版的免费申领，感兴趣的用户能够通过提前试用亲身感知这一权益的可获得性和需求适配度，从而决定是否订购正式权益。本次用户在申领健康权益体验版时，无需办卡、无需支付任何费用，试用权益有效期长达2个月，且试用版免费开放领取的时间长期有效。让用户可以先“尝”后“买”的创新型营销模式，是平安银行信用卡在金融产品红海中探索出的一片新天地。这背后，是平安银行信用卡对于产品及权益规划的自信及开放度。

同时，对平安银行信用卡而言，“平安好健康权益”的推出是其探索“卡权分离”理念的进一步落地。未来，针对客户不同维度的需求，平安银行信用卡都可以对市场权益集中优选并进行模块化定制，权益的创新空间将可得到更大的延展。当权益类型足够丰富，形成一定的权益池，客户就可以对权益需求进行自由勾选，真正意义上实现只需一张信用卡就能满足自身所有的个性化需求，其未来的想象空间将远不止于此。

优选好健康权益，实现“健康场景”全覆盖

平安好健康权益的推出，经过了详尽的用户需求调研。从细节来看，“平安好健康权益”对健康主题有关的场景需求基本实现了全覆盖。在开启健康生活“新FUN式”价值观的倡导下，围绕“食”、“动”、“护”三大主题延展核心权益。该权益定价598元，在“平安108节”大促期间，平安银行信用卡持卡客户只需支付199元，即可参加“好健康权益计划”，实现将权益叠加到原有的信用卡。用户以199元上市特惠价，可获得价值880元入会礼、年度12次8元健身和无限次健康好物88折等。

880元入会礼包括1次超声波洁牙、不限次问诊和6次500元的药品抵扣，基本满足了全年的洁牙和线上问诊需求；此外还有3次健身探店券，这与12次8元月享精品健身房网络及私教课的权益一起，对不少持卡人构成了巨大吸引力。

健身权益也是“平安好健康权益”的主打亮点。平安银行信用卡为用户优选了场地酷炫、课程丰富、少推销、体验佳、口碑好的头部品牌，网罗了从乐刻这样的全国连锁健身中心到中田、梵音瑜伽等网红健身工作室，主要覆盖了北上广深等超10个城市、千家精品健身门店。从权益本地覆盖的合作门店来看，多集中在热门商圈，符合消费者就近健身的消费习惯，权益的可获得性较强。

当然，对于注重健康管理的客群而言，健康的需求绝不止于健身房撸铁，日常装备的加持、健康饮食的管理等一系列配套动作也必须跟上。考虑到这一点，该权益也匹配了相应的爆品折扣。平安银行信用卡根据用户好评度，对权益池中的补贴单品进行了优选，其中不乏WonderLab代餐奶昔、FFIT8蛋白棒、王饱饱酸奶果然多、Keep减震瑜伽垫、SKG颈椎按摩器、Swisse深海鱼油胶囊等网红单品，统统天天不止88折。

事实上，“优选运动相关权益并进行集中打包且让用户以超低成本获取”这一动作看似简单，却对商户资源、权益运营能力都提出了较高要求。“平安好健康权益”顺利落地的背后，是平安集团大健康生态布局的强大赋能。而与此同时，作为平安银行乃至整个平安集团撬动零售流量的重要入口，平安银行信用卡的这一创新同样也为平安好医生、平安健康险等大健康板块的获客引流和客户经营带来了更好的助力。

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