一年两度引爆，平安信用卡“全城天天88”做对哪六件事？

从一匹黑马的横空出世，到呈现出引领行业的姿态，平安信用卡的一系列颠覆创新动作堪称经典。

去年夏天，平安信用卡携手推广大使迪丽热巴发起 「全城寻找热 8」，率先引领行业娱乐营销造节新潮流成功出圈；临近年末，升级版「全城天天 88」 再度来袭，超 8 亿元的消费福利再次引爆全城，占据大众消费生活各个角落，可谓打出了跨年热度。

据悉，平安信用卡再次联合了线上线下超 10 万家商户伙伴，凭借强大的 「金融 + 科技」 基因、创新的玩法与热巴娱乐营销完美结合，呈现出一场惊艳的年末超级大促。

两度引爆，刷屏巨制

岁末年初，按照惯例，每家银行都紧锣密鼓布置了一场客户争夺战。

而早在2020年夏天，平安信用卡就携手推广大使迪丽热巴，将平安信用卡用卡消费 「天天 88」 特色优惠超级符号强势推向市场。

就在新老用户意犹未尽之时，平安信用卡二次引爆 ，「全城天天 88」 升级重磅来袭。相较第一季，第二季活动玩法显得更加智慧，基于用户数据分析，平安信用卡以更直接简单的 「翻卡牌」 游戏方式，为用户匹配所需的刷卡福利及商户优惠，用户在线下商户消费、线上 APP 打卡活动中，参与翻卡牌活动时可实现消费优惠「即翻即享」。

夏冬两季，「全城天天 88」 大规模全域整合营销两度燃爆。业内人士认为，如此大力度的优惠大促活动，既是一种对新老用户的诚意，也展现和验证了平安信用卡综合金融实力、科技能力和服务水平。

从两场活动的效果来看，平安信用卡成功吸引了众多新老用户，收获了海量的用户和关注度，而一年两次超级大促的持续性，更是让用户在迪丽热巴魔性、欢快的声浪中，使体验和记忆得到进一步强化，最终成就了一场刷屏巨制。

娱乐营销，会玩是重点

「为迎合跨年节日气氛，本季大促，平安信用卡娱乐造节更显娴熟，通过打造‘倾城热巴’、‘元气热巴’双面形象，更加娱乐化诠释这场超级大促，通过全网吸引流量，引爆平安信用卡年度压轴大促。」 平安信用卡方面表示。

具体来看，本次 「全城天天 88」 采用了全新国风系列视觉，推广大使 「倾城热巴」 穿梭在古风平安城中，以全新中国娃娃形象 Carry 全季，带领用户玩转 「全城天天 88」，翻卡牌享福利，冲关赢大奖。而主打车主加油停车 88 折等优惠的平安好车主卡，也将通过打造「元气满满」 迪丽热巴全新形象广告片，诠释平安如何为中国好车主实惠「加油」，刷屏全国城市广告及主流加油站。

而且，活动在参与难易度、体验趣味性和权益可获得性上均有全面改善，更契合年轻用户喜好。打开平安口袋银行 APP，「天天 88 城」 设置了方便用户精准 get 每日福利的商户嘉年华活动日历，京东、携程、饿了么、国美、腾讯视频、星巴克、全家、喜茶...... 活动进行期间，每天都有各类头部商户给予惊喜优惠。

从去年夏天的 「全城寻找热 8」 活动数据来看，活动参与用户超 440 万人，新户环比增长了 22%，消费环比增长了 10%。活动盛况也给口袋银行 APP 注册用户数及月活用户数（MAU）带来了持续增长。截至三季度口袋银行 APP 已拥有 1.08 亿用户，较上年末增长 20.7%，较上一季度新增用户 629.14 万；MAU 达 3247.15 万。而岁末的 「全城天天 88」 活动力度更大，覆盖范围也更广，无论是 MAU 还是 AUM，平安信用卡带来的直接促进作用无疑更加明显。

更有突破性的是，平安信用卡大胆牵手时尚杂志《COMSO》进行跨界合作，推出 「迪丽热巴刷新自己」 封面故事，并推出迪丽热巴首张个人形象定制信用卡——平安由你卡倾城卡面，用年轻化、时尚化的视角赋予品牌更多内涵及跨界影响力。

不只是一张卡

亚马逊的贝佐斯曾旗帜鲜明地说 「亚马逊不是开零售店的，而是一家科技公司，做的是零售平台」。在贝佐斯眼里，零售店与零售平台之间是有本质差别的——当原本做自营业务的亚马逊，开始引进第三方卖家，并对外开放其客户资源、履约物流等各项核心能力时，亚马逊就演进成了 「平台」。

此次 「全城天天 88」 背后是整个超 10 万 + 商户的消费生态，也是平安信用卡整合资源打造的「循环生态」。

在日趋激烈的市场竞争中，平安信用卡联合了内外部包括平安口袋银行、京东、饿了么、携程、腾讯视频在内的等线上平台，以及肯德基、华润万家、名创优品、全家便利店等线下商户打造了 10万 + 商户生态。

对 10 万 + 商户来说，参与大促活动，不仅能获得流量与补贴，更在于深度联动线上线下、精准运营流量，极大提升了获客和运营转化效率，形成 「补贴 + 引流 + 回购」 的良性商业循环；对用户而言，平安信用卡的营销活动不仅有趣、好玩，而且参与方式简单，触手可得的海量优惠让活动的吸引力有效扩散；对平安信用卡自身来说，「全城天天 88」的玩法不仅开创了行业先例，更是实现了流量明星、用户和商户之间的高效联动，让消费生态得以不断延展和持续。

平安信用卡基于对重要客群、关键消费场景的需求洞察，聚合集团内外资源，构建了生鲜超市、加油停车、美食饮品、视频娱乐、商旅出行、美妆美护等真正贴近用户六大消费生态场景，让用户得到了 「更便捷、更丰富、更划算」 的良好体验，真正实现了「一卡在手，畅享优质生活」。

如此来看，平安信用卡其实远不只是一张卡，其正在通过背后的强大生态，为更多用户提供一种品质生活消费方式。

生态优势功不可没

强大消费生态中不可忽略的一块拼图，无疑是王牌产品平安好车主卡。

作为本季大促 C 位主推的王牌产品，好车主卡以升级版的硬核王牌权益持续回报平安车主用户，在行业留下 「车主神卡」 的口碑。11 月 30 日起，「元气热巴」为好车主加油的广告，全面升级产品口号为「好车主卡回报好车主」，也刷屏全国重点城市楼宇、加油站、及电台广告等。

「好车主卡」能够在平安信用卡丰富的产品阵营中站稳 C 位，主要得益于这张小小的信用卡背后连接了一站式、全生命周期的车主服务生态。

原本就 「集大成」 的平安好车主信用卡，去年 8 月权益升级后，连接好车主 App、平安产险、汽车之家等庞大资源，打通了 「车保险、车服务、车生活」 之间的壁垒，打造了一个覆盖车主用车全场景的 「好车主 +」 生态版图，进而深耕车主客群。与车主相关的服务，包括加油、洗车、停车、充电等汽车后市场相关服务，平安好车主卡已联结 5 万多家合作商户参与其中，使得车主服务的可获得性大大提升，从而增加了用户粘性，在市场中广受欢迎。

一张 「好车主卡」 撬动的是具有平安特色的、一站式全周期的汽车生态服务，背后是平安信用卡在洞察用户需求、提升体验满意度上所聚合的生态资源和第三方资源。

懂移动支付，懂客户所需

随着互联网技术快速发展和智能手机广泛使用，我国移动支付规模也迅速扩大，随之而来的是移动支付行业发展迅猛、瞬息万变。在趋势之下，平安信用卡借助金融科技的力量，着重进行场景支付的布局，以用户思维挖掘客户所需，加快创新驱动的步伐，积极把握移动支付时代的脉搏。

对信用卡行业而言，如何满足移动互联网时代用户需求的变化，不仅关系当下，更关乎未来。

在移动支付实现 「一统江湖」 之际，成熟的信用卡已经着手深入渗透到消费者生活的多个领域。从美食优选、好物抢购、品质体验到网上冲浪、居家生活等，多元化的应用和场景给予信用卡更多的空间。信用卡为消费者提供了一种更愉悦、有趣、年轻的生活选择，而对于年轻化群体，「绑卡即享」的便捷优惠体验则快速抓住了他们的需求。

实际上，洞察并抓住这一需求的金融机构并不多，而平安信用卡就是其中的佼佼者。平安信用卡以对市场一贯的敏感度和敏捷反应，构建了整个金融科技服务生态，为消费者打造 「绑卡即享」 的体验，在线上支付之战中成为用户的支付首选。

探索更多可能

去年 2 月开始，在洞悉到用户的消费习惯变迁之后，平安信用卡宣布改写积分规则，成为业内首家支持全线上移动支付积分规则的银行。

这种改变大大提升了用户的积分获得效率、提升客户体验；而积分可获得性大大提升的同时，平安信用卡的积分兑换使用范畴也更宽更广，覆盖了商城购物、充值缴费、优惠卡券兑换和分期抵现等各类场景。从赚积分和花积分两头满足了用户需求，持卡人的用卡积极性被大大激活，也推动了商户的积极参与。去年夏天的 「全城寻找热 8」 营销风暴中，各方参与热情可窥一斑，这样的变化不仅给用户、商户带来回馈，换一个角度来看，也是对平安信用卡敢于尝试、勇于探索的正向回报，平安信用卡成功开创了一种多赢的良好局面。

2020年，平安银行推出 「数据化经营、线上化运营、综合化服务、生态化发展」 的「四化」新打法。在新的战略布局及能力建设方面，平安信用卡 「想做」 和「能做」还有很多。

可口可乐前董事长罗伯特戈伊苏埃塔曾说过：「调动每一盎司的神秘力量，并利用这个世界最著名的品牌，为股东、客户创造更大价值。」 现在，该轮到平安信用卡说：「调动每一张卡的神秘力量，并利用平安独具价值的品牌影响力，为股东、客户创造更大价值」 了。