东哥家客服，现在越来越硬了

nblzc · 发表于 2022-1-27 18:25:00

前几天买了一提天之蓝礼盒装，显示有手提袋的，到货没有看到，酒直接就是用保鲜膜缠着贴个物流单送来的，收到货后立马找了在线客服问袋子在哪，说没发就是没有，我说不配袋子难道让我捧着送人？客服居然说礼盒装就是可以直接送人的，我勒个去，气炸了，我要求退货，说不能退货，让补袋子也不补，升级专员也不升，卧槽，大过年的搞得很不爽。

现在我这东哥下单已经不发货了，年后才配送，想重新下个单都来不及了，尼玛的，急急忙忙去哪找个手提袋，真是蛋疼……真要手捧着送人了

wuweiyao9 · 发表于 2022-1-27 18:39:00

M3 不配手提袋

纸风铃 · 发表于 2022-1-27 18:27:00

多打几个电话骂，把那几个客服专员都投诉过去，这样他们就老实了

XINLY88 · 发表于 2022-1-27 18:26:00

那你就手捧着！

37213721 · 发表于 2022-1-27 18:26:00

舔起来

my_sky · 发表于 2022-1-27 18:29:00

avgga 发表于 2022-1-27 18:27
多打几个电话骂，把那几个客服专员都投诉过去，这样他们就老实了

打了400电话，也是各种抱歉，然后说24小时之内给我回复，根本不解决问题。
即使24小时给回复解决，年前袋子也补不过来了……

huajiangsp · 发表于 2022-1-27 18:40:00

你找错人了，得找店铺客服，我的补发到了

cjCFlTQN · 发表于 2022-1-27 18:45:00

京东在线客服现在说话就是跟吃炮弹一样。我的豆子过期，人家说有7天有效期提醒，我说谁能天天登上去看有效期，客服说他就是天天看。我日他大爷

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