盒子发的申通，我这边上车扫描称重5.6KG，航空部扫描称重5.65KG，那边居然不显示重量，为什么，买家收到后说只有4.7-4.8KG，少了个盒子，人不在，门卫收的。现在结果却要我承担，我去投诉还不够？你签收了包裹，不管是不是你自己签收的，应该你跟你的快递员去沟通不对吗？我都说了我来投诉，你别急，你却说你要先退一个，摆明了就是让我来承担吗？你也打电话跟我说了，重量没问题，一个盒子。0.96KG，5个就是4.8，总重量+箱子5.6,5.7差很远吗？我这边申通快递员收我件，他称的是3.2KG，秤坏了。他的秤坏了难道申通仓库的也坏了吗？航空部的也坏了吗？不以扫描为准吗？说我不讲道理，我还得自己去投诉，你却说要直接退一个款？吧里卖了这么多东西，还真没见过这样的。
现在居然直接申请退款了，呵呵，请大家评评理。电话沟通中也承认了，的确重量少了0.8-1.0KG左右，却一口咬定是我这边申通业务部和航空部称坏了。呵呵，交易慎重
现在淘宝要求我提供凭证 否则交易将根据买家提供的凭证作出处理。根本没旺旺聊天，我怎么凭证？我也只是说我去投诉，却逼着我要先退一个？
http://www.432520.com/thread-1126819-1-1.html 我骗子 ，呵呵
呵呵，都QQ联系的，大意了
出门了，回来再看。我倒要看看老信誉有多值钱
ToTuz 15:35:40
你问问你们那接到的包裹多重 ，我这问不到
幸福的恋人 15:36:03
我在问
ToTuz 15:36:20
你看是不是数错了，看到那5个盒子我一开始也以为是4个 后面数了几次
幸福的恋人 15:37:09
不可能数错的，货都放在空的地方
ToTuz 15:37:21
重量我这边发出来没错，包装有坏不，底下的胶带 有没有被隔开
ToTuz 15:37:24
割开
ToTuz 15:37:24
底下的
幸福的恋人 15:38:41
用白胶带教的，看不出来
幸福的恋人 15:41:59
幸福的恋人 15:42:17
之前我一打开就只看到4个，我还以为你分2次发的，所以打电话给你了
幸福的恋人 15:44:07
是你包的货还是快递包的
ToTuz 15:44:11
你那边怎么说的
ToTuz 15:44:14
我包的
ToTuz 15:44:19
我当场看着他封好的
幸福的恋人 15:44:25
我们这说到这不秤重的
ToTuz 15:45:06
你这盒子没易碎品标识吗
ToTuz 15:45:13
我当时要师傅贴了两个
ToTuz 15:45:20
正面反面各一个
幸福的恋人 15:45:23
我看下
ToTuz 15:45:38
没有的话可能不是这个盒子
幸福的恋人 15:45:59
贴在边上的，没贴在前面和后面的封口
ToTuz 15:46:34
纸箱上有订单号不
幸福的恋人 15:47:12
快递单号还是
ToTuz 15:47:21
快递
幸福的恋人 15:47:29
有写
幸福的恋人 15:49:20
幸福的恋人 15:49:35
幸福的恋人 15:49:57
如果贴在封口中间就好了
ToTuz 15:51:12
貌似二次包装了
幸福的恋人 15:51:43
和你之前发的时候不一样吗
ToTuz 15:52:04
那个英文的上面是不是还一层白胶带
ToTuz 15:52:21
打开来看看 那个英文的是不是已经破开了啊
幸福的恋人 15:54:00
是有一层胶带
ToTuz 15:54:09
麻痹的
ToTuz 15:54:21
我这边航空部的重量是5.65KG
ToTuz 15:54:34
在杭州出的问题应该
幸福的恋人 15:54:44
你去投诉快递公司
ToTuz 15:55:22
行我去折腾把 不行的话我也没办法 我去邮政投诉，我这边没责任的..重量都在那了
幸福的恋人 15:55:36
恩
ToTuz 15:55:48
打他们400电话有用不
ToTuz 15:55:49
投诉
幸福的恋人 15:58:42
你去投诉好了试试
ToTuz 15:58:51
嗯
ToTuz 15:58:57
我先去申通官网
幸福的恋人 15:59:02
恩
ToTuz 15:59:03
不行我再去邮政总局
幸福的恋人 15:59:06
好
幸福的恋人 15:59:46
货不是我本人签收的，是快递员自己没送我家就给我签收了，我刚才去拿货发现有问题然后才打电话给你的
ToTuz 15:59:54
恩
幸福的恋人 16:00:17
你投诉的时候就这么说，收件人没有签收过，是快递员自己做主签收的
ToTuz 16:00:18
我把这个情况会说明的
ToTuz 16:00:22
恩
幸福的恋人 16:00:22
恩
幸福的恋人 16:00:40
我刚打电话给快递牛b死， 妈的
ToTuz 16:00:41
妹的 这快递咋这么坑爹
ToTuz 16:00:52
上次还被弄掉一件衣服
ToTuz 16:01:01
你不应该跟块地很熟吗- 擦··
幸福的恋人 16:05:34
出了问题在熟也没用，他们怎么可能会承担责任
ToTuz 16:05:51
下班时间。。申通投诉
幸福的恋人 16:06:23
原因有2，一，你可能少发了一个，你们当地公司快递的秤有误差，2 中途快递动手脚了
ToTuz 16:06:43
不可能本地的和航空部的称都有问题呀
ToTuz 16:06:48
一个5.6
ToTuz 16:06:50
5.65
ToTuz 16:07:18
两个分别是这个重量
幸福的恋人 16:07:27
我收到的只有4.8公斤，你也知道我在吧里经常收东西，不可能忽悠你的
ToTuz 16:07:33
恩
幸福的恋人 16:07:58
第一次遇见这样的事情，少一个还麻烦，要么货直接全部没了还说的清楚
ToTuz 16:08:05
是啊
ToTuz 16:08:09
现在贼都聪明
幸福的恋人 16:10:01
汗，那这事怎么处理，我先申请退一个还是
ToTuz 16:10:35
先放着把
幸福的恋人 16:10:41
好
幸福的恋人 16:11:46
明天尽快给我答复，实在不行的话我4个先给你退回去，不然我卖又不能先卖，一直放着，等5.1天猫放5万台了，我就等着亏钱了
ToTuz 16:14:23
你先卖吧
ToTuz 16:14:30
不能卖、
？
ToTuz 16:14:57
那退回来了我咋办，责任不在我啊
ToTuz 16:15:31
你们那快递碉堡了
ToTuz 16:15:35
麻痹的想过来干死他
幸福的恋人 16:21:29
好，那我先卖了在说
幸福的恋人 16:21:51
估计是在中途出问题，我们这的快递应该不会换
ToTuz 16:21:55
反正到时候取证你随便拿4个就是了，箱子别丢了
幸福的恋人 16:22:04
好
ToTuz 16:24:53
富阳公司的人说重量没错，草他大爷。骗我的，根本查不到
幸福的恋人 16:25:08
恩
幸福的恋人 16:25:29
我比你更郁闷，从来都没遇见这样的，我都有点尴尬
ToTuz 16:25:36
唉
幸福的恋人 16:26:17
平时关系还好，出了问题就推卸责任，NND
ToTuz 16:26:53
他是直接放在你哪里
幸福的恋人 16:27:11
放在门卫
幸福的恋人 17:35:27
我先申请退一个，订单比较多，到时候忘记了系统就自动确认了
ToTuz 17:36:01
不行，到时候就得我负责了
幸福的恋人 17:36:22
又没有叫你马上确认退货
ToTuz 17:36:28
申请延长把
ToTuz 17:36:39
啥意思
幸福的恋人 17:36:46
而且问题又不是我
ToTuz 17:37:22
那也不能找我啊··我在联系快递去投诉已经做得差不多了。我这边没任何问题啊
幸福的恋人 17:37:41
几天内解决这问题
ToTuz 17:38:13
这我怎么知道，责任又不是我，说实话本来该你去找快递协商的。你签收的
幸福的恋人 17:38:29
我说了我根本就没有签收货
ToTuz 17:38:39
那也不是我的原因啊 我晕
ToTuz 17:38:42
放门卫
幸福的恋人 17:38:45
你要这么说我直接把货还给快递，叫他拿走退回
幸福的恋人 17:38:58
搞的好像是我的责任，我郁闷
ToTuz 17:39:02
你就去跟送件的商量
ToTuz 17:39:08
我已经在投诉了
幸福的恋人 17:39:08
你可能少发也说不定
ToTuz 17:39:16
你要这样说我也没办法了
幸福的恋人 17:39:21
而且快递放门卫也没有经过我的同意
ToTuz 17:39:29
那跟我没关系 真的
ToTuz 17:39:46
我去投诉已经够可以了
ToTuz 17:39:49
这些本来该你去做的
幸福的恋人 17:39:51
我过会就把货直接在放门卫
ToTuz 17:40:14
你要这样就随你把
ToTuz 17:40:19
5.6KG的东西，货没问题
幸福的恋人 17:40:42
那请问到时候快递不承担，请问谁来承担？？？
ToTuz 17:41:02
你签收了那你去找快递啊。快递放门卫你没签收该你去找快递啊
ToTuz 17:41:06
要不我发吧里找人评评理OK》？
ToTuz 17:41:17
我在解决问题了OK？
幸福的恋人 17:41:17
可以，你去发吧
幸福的恋人 17:41:27
我的人品大家都知道
ToTuz 17:41:29
我在投诉快递 你却说先退一个货
ToTuz 17:41:42
那你的意思就是说我人品有问题
ToTuz 17:41:43
呵呵
幸福的恋人 17:41:52
关键你在投诉快递，到时候快递不承担， 那意思就是要我承担吗
ToTuz 17:41:53
延长发货时间也不愿意
ToTuz 17:41:59
摆明了要让我来承担？
ToTuz 17:42:02
你觉得呢
幸福的恋人 17:42:18
延长发货时间可以，但问题是，如果到时候你投诉 无结果 怎么搞
ToTuz 17:43:10
无结果我仁至义尽了，我去投诉了，这是你的失误，快递放你那没经过你同意。需要你去跟你们的快递沟通
ToTuz 17:43:29
我这边航空部重量都是对的
ToTuz 17:43:45
你是觉得该谁承担
幸福的恋人 17:49:04
大家各自承担一半，我不想多说
幸福的恋人 17:49:52
遇见你这种不讲道理的人就是无语
幸福的恋人 17:50:08
实在不行淘宝介入处理吧 |
楼主: syx10069
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发表于 2014-5-4 17:38:00