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降本增效正在毁掉豪华酒店在消费者心中口碑。 ...
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降本增效正在毁掉豪华酒店在消费者心中口碑。
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希思妮
希思妮
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发表于
昨天 23:07
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降本增效这四个字在今年的豪华酒店内,明显能感受到,各种缩减成本,甚至不在乎自己品牌形象和口碑,有些酒店为了缩减成本体现在方方面面,礼宾不够,前台人手不够,服务也不在线,早餐缩水品质下降严重,杭州有些豪华酒店更是夸张到客房楼层空调都不开,电梯里也不空调,走廊灯光昏暗,有些酒店大堂11点就灯光昏暗,和大家以往对豪华酒店印象落差很大,最夸张是在五星酒店大堂洗手间差点热死在里面,又热又闷,方方面面缩水,房价一分也没有少,为什么要消费买单?这个恶性循环就没有可以调整方式?
大部分豪华酒店再也回不到2019年那个水平。
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